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Généralisation des Smartphones, boom des applications mobiles, services Internet : en quelques années, les télécommunications ont pris une place prépondérante dans nos vies. Ce bouleversement a notamment été rendu possible par la multiplication des infrastructures Telecom.

Dans cette dynamique, la récente pandémie de COVID-19 a créé pour les entreprises une exigence sans précédent : développer massivement une politique de travail en dehors des bureaux et fournir aux citoyens un accès accru aux services en ligne.

Cette explosion a rendu les infrastructures Telecom encore plus vitales. Réparties sur tout le territoire, souvent situées dans des zones isolées, elles doivent rester opérationnelles, et donc à la fois parfaitement sécurisées et facilement accessibles aux techniciens de maintenance.

En l’espace de 17 ans, Locken a développé une expertise de haut niveau dans ce secteur particulier. Ses solutions de contrôle d’accès, installées sur des centaines de milliers de sites vulnérables, sont conçues pour assurer la sécurité et la flexibilité d’accès à tous les techniciens qui doivent assurer la continuité de service, notamment en temps de crise.

Catherine Laug, Directrice Marketing de Locken, filiale du groupe ISEO, nous détaille les spécificités du contrôle d’accès dans ce secteur et la réponse apportée par Locken.

Des installations multi-sites

Les infrastructures télécoms doivent couvrir de vastes parties du territoire pour assurer un service continu aux utilisateurs. Cela implique l’implantation de plusieurs dizaines de milliers d’installations, antennes de téléphonie mobile ou “armoires de rue ” qui permettent l’exploitation du réseau filaire.

Autant de sites qui doivent être maintenus en état de fonctionnement permanent et qui requièrent un contrôle d’accès.

De leur côté, les opérateurs, peuvent s’assurer que les équipes terrain effectuent leurs travaux de maintenance dans de bonnes conditions, aux horaires prévus et en conformité avec les process d’accès et de sécurité.

L’adaptation aux contraintes climatiques

La majorité des installations à protéger se trouve en extérieur, parfois sur des sites particulièrement exposés au vent, au soleil, à la neige, aux embruns. Le contrôle d’accès doit résister aux intempéries et à la corrosion.

Locken apporte une double réponse normative et conceptuelle à cet enjeu. Conformes à lala clé électronique de dernière génération, la transmission des informations entre la clé et le cylindre s’effectue sans contact grâce à la technologie inductive. Cela permet à la clé électronique de communiquer les droits au cylindre même si la serrure a subi une oxydation de surface provoquée par l’humidité des sites : les faux contacts ne sont plus un obstacle à la transmission de l’information.

Contrôle d’accès et habilitations

L’accès à certaines antennes est restreint aux seuls personnels disposant d’une habilitation aux travaux en hauteur.

La solution de contrôle d’accès Locken prend en compte cette exigence : le logiciel Locken Smart Access peut s’interfacer avec le système d’information de l’opérateur et recueillir par exemple certaines informations relatives au profil des utilisateurs. Cela permet d’attribuer des droits d’accès dans des zones spécifiques en fonction du profil de l’agent et de ses habilitations. Pour une meilleure vérification sur les sites, la clé électronique, combinée à l’application MyLocken et aux nouvelles technologies (RFID, beacon), permet d’envoyer aux agents des messages de vérification relatifs à leur habilitation ou aux consignes de sécurité requises (port d’un casque, nécessité de présence d’un second collaborateur…). De même, ceux-ci peuvent communiquer avec le système central (déclarations de présence sur site, signalements d’anomalies…). Ces fonctionnalités sont proposées sur mesure pour répondre aux exigences de sécurité toujours plus strictes des entreprises.

Sous-traitance et mutualisation des sites : le défi du contrôle d’accès

Qu’il s’agisse d’activités de maintenance ou d’interventions d’urgence, les opérations sur les sites sont de plus en plus confiées à des sous-traitants. Ainsi, de multiples intervenants doivent avoir accès chaque jour à quantité d’installations distantes les unes des autres.

La complexité du contrôle d’accès est encore accentuée par la mutualisation des sites entre différents secteurs d’activité : les « châteaux d’eau », par exemple, sont souvent utilisés pour héberger les antennes de téléphonie. A cette activité multiforme, Locken apporte une réponse efficace, puisqu’une seule clé électronique suffit à ouvrir une multitude de serrures. Les agents n’ont plus à gérer d’imposants trousseaux de clés pour passer d’un site à l’autre.

Le contrôle d’accès, atout décisif dans la stratégie SAIV

Les infrastructures de communication sont soumises aux règles de Sécurité des Activités d’Importance Vitale (SAIV) et peuvent être la cible d’attaques de grande ampleur visant directement le potentiel économique du pays. Elles peuvent aussi attirer des vandales de divers types (URBEX), tentés par exemple par le défi d’atteindre le sommet des installations, ou par la vulnérabilité apparente des armoires de rue.

La solution Locken est un atout précieux pour se protéger de ces actes malveillants :

 Les cylindres et cadenas électroniques de la solution de contrôle d’accès Locken, certifiés EN1303 grade 2 présentent le niveau le plus élevé de résistance au perçage et donc au vandalisme.

 Une clé électronique perdue ou volée peut être neutralisée pour empêcher toute intrusion indésirable.

 D’un point de vue logiciel, la fonction reporting du Locken Smart Access permet de repérer toute tentative d’ouverture en dehors des plages horaires ou des zones prévues, et de détecter ainsi toute anomalie.

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