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Nouveaux produits

Rockwell Automation ouvre de nouvelles possibilités aux entreprises industrielles

Publication: 11 février

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Une gamme de services professionnels étendue allie savoir-faire et technologie, s’inscrivant dans une stratégie de partenariats à long terme, afin d’adresser les besoins dans toute la chaîne de valeur industrielle...
 

La capacité à innover, plus rapidement et de manière plus durable, est un impératif pour les entreprises, particulièrement dans un contexte actuel difficile. Pour les aider à relever ces défis majeurs, Rockwell Automation fait évoluer son portefeuille de services et solutions, et lance une nouvelle offre : LifecycleIQ Services.

Au travers de LifecycleIQ Services, Rockwell Automation propose un partenariat transformateur reposant sur des technologies numériques et une vaste expertise, sur lesquelles les entreprises peuvent capitaliser pour gagner en rapidité, maîtrise et agilité,afin d’optimiser leurs performances dans la chaîne de valeur industrielle.

Ces services favorisent les bonnes pratiques numériques, dans toutes les étapes du cycle d’activité, notamment lors des phases de conception, d’exploitation et de maintenance, sur des nouveaux sites comme sur des installations existantes.

L’offre LifecycleIQ Services a été présentée lors de l’événement « Automation Fair At Home ». L’enregistrement de la présentation est disponible ici.

« Les services LifecycleIQ Services illustrent l’engagement client de Rockwell Automation, dans la résolution de leurs difficultés mais aussi, en les aidant à entrevoir de nouvelles possibilités en termes de production et à les concrétiser », explique Frank Kulaszewicz, Vice-Président Lifecycle Services chez Rockwell Automation. « Nous investissons dans une large gamme de services au niveau mondial qui rendront les entreprises plus productives et plus sécurisées, à l’échelle du produit, d’un processus ou du cycle de vie de l’usine. »

Les entreprises industrielles peuvent utiliser LifecycleIQ Services pour atteindre des objectifs tels que :

- Générer de la valeur à partir d’initiatives de transformation numérique

Les initiatives numériques peuvent tarder à se déployer parce que les entreprises ne savent pas comment faire ni par où commencer. LifecycleIQ Services fournit les connaissances et l’expertise nécessaires pour planifier, implémenter et faire évoluer stratégiquement les initiatives numériques.

L’accompagnement dont bénéficient les entreprises couvre différents axes, que sont la définition des objectifs stratégiques, l’identification des cas d’utilisation et de leur potentiel de création de valeur, mais aussi, la maintenance prédictive et l’innovation.

- Réduire les risques avec une assistance complète dans le domaine de la cybersécurité

La cybersécurité s’impose comme l’une des priorités, mais très peu d’entreprises disposent de spécialistes qui maîtrisent les enjeux de sécurité relevant à la fois des technologies de l’information et des technologies de la production (IT/OT). Rockwell Automation met à la disposition des entreprises toutes les ressources essentielles pour gérer les défis de sécurité complexes dans des environnements IT/OT, parmi lesquelles une parfaite connaissance de l’environnement OT et de la façon dont il interagit avec IT, et se conforme aux normes sécuritaires en vigueur dans l’industrie.

LifecycleIQ Services peut aider les entreprises à adopter une approche proactive et holistique en matière de gestion de la cybersécurité, et assurer un continuum avant, pendant et après chaque incident. L’offre de solutions et services Rockwell Automation contribue à protéger les connexions entre les sites de production et les salariés et les partenaires, tels que les OEM, grâce à un accès à distance sécurisé et des audits de sécurité.

Améliorer le soutien au personnel

Les entreprises ont besoin de nouveaux moyens pour soutenir leurs salariés face à la crise sanitaire mondiale, à une pénurie de main-d’œuvre liée au départ en retraite de collaborateurs qualifiés et à l’afflux de nouvelles technologies, telles que l’Internet industriel des objets (IIoT).

Avec LifecycleIQ Services, les entreprises peuvent évaluer leurs besoins en matière de ressources humaines, identifier les priorités et créer des programmes de formation.

De plus, les solutions de téléassistance et de réalité augmentée (AR) de Rockwell Automation aident les entreprises à interagir virtuellement avec les ingénieurs du support technique, à renforcer les compétences grâce à la formation virtuelle et à fournir des services de sûreté et de sécurité sans que la présence d’un opérateur sur site ne soit nécessaire.

Pour améliorer l’expérience des clients, LifecycleIQ Services introduit un contrat de prestations de service intégré qui inclut de multiples services de support, parmi lesquels un numéro de téléphone pour contacter directement les experts et bénéficier d’un service prioritaire. Dans le cadre de ce contrat intégré, les entreprises ont accès à une assistance technique 24 heures/24 et 7 jours/7, à des services de réparation, des rapports et analyses, des services après-vente et bien plus encore.

https://www.rockwellautomation.com/

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