En réponse à l’évolution des métiers du transport, STRADA s’est appuyé sur le savoir-faire de Blue Soft et du Renard Bleu pour concevoir notamment ses nouvelles applications de facturation.
L’éditeur français de logiciels STRADA développe des solutions informatiques pour l’optimisation des flottes de véhicules. Avec plus de 25 ans d’expertise dans le transport routier et la gestion de flotte, STRADA propose à ses 5000 clients 3 gammes de produits : la gestion des temps, l’informatique embarquée et la gestion d’exploitation.
TMS, son logiciel central d’organisation dédié au pilotage des activités de transport, regroupe depuis 2020 les applications STRADAtime, STRADAtracking, STRADApark et STRADAattelage, en mode désormais Software as a Service.
Ce nouveau positionnement est une des résultantes d’une stratégie au service de la transformation des métiers des clients de l’éditeur. Ludovic Simonnot, Vice-Président de STRADA, la présente ainsi : « Les conditions dans lesquelles les opérations de planification, de pilotage et de gestion sont réalisées évoluent. Nous voulons apporter aux entreprises un ensemble de solutions qui leur procure une valeur immédiate et capable d’évoluer facilement avec les usages ».
STRADA ambitionne d’exploiter les meilleures technologies disponibles, dans un temps de conception et de mise en œuvre resserré et choisit Blue Soft Group pour l’accompagner.
C’est notamment avec Blue Soft que STRADA définit une stratégie opérationnelle et choisit, non pas de rénover les applications existantes, mais bien de reconstruire les modèles de données, en capitalisant sur toute l’expertise acquise, pour correspondre aux attentes de ses clients et les dépasser.
Ludovic Simonnot rappelle en ce sens tout l’enjeu d’anticipation stratégique du projet : « Ce fut une décision mûrement réfléchie. L’objectif fixé était clairement une solution scalable pour répondre efficacement à l’accélération des technologies, particulièrement ergonomique, et surtout entièrement interopérable avec des applications tierces ».
Avec TMS, le logiciel central d’organisation et de pilotage des activités transport de STRADA, les entreprises planifient, facturent et optimisent leurs tournées. 20 sprints sont commandés auprès de Blue Soft pour la conception de deux nouveaux outils dédiés à TMS, l’un de facturation, destiné à l’édition de factures comptoir et la facturation des heures de transport liées au TMS, l’autre, pour la création de grilles de tarifs. Tous deux sont développés sous .Net Core.
Une Product Owner Blue Soft est associée à Ludivine Lacour, Product Owner chez STRADA, périmètre TMS, pour prendre en charge la gestion des produits, dont l’élaboration du MVP, le contenu et la priorisation du backlog ou encore l’écriture des user stories d’une part et la validation des incréments et des livrables, l’organisation de la stratégie de tests et la réception des développements d’autre part.
La refonte a exigé de travailler particulièrement l’expérience utilisateur, en association avec un ergonome. « Les échanges et les réflexions se sont concentrés sur la facilité d’usage et la conservation de l’aspect visuel de la plateforme initiale. Nous tenions à ne pas dépayser l’utilisateur » précise Ludivine Lacour.
Se retrouver dans un univers connu, quotidien, cela signifie aussi reprendre les codes d’usage des applications les plus répandues. « Que l’on fasse une recherche, que l’on consulte une carte, que l’on renseigne un rendez-vous dans son agenda, il existe des standards d’utilisation passés dans l’inconscient collectif que nous voulions retrouver dans nos solutions de facturation » complète Ludovic Simonnot.
Au-delà de l’aisance d’adoption, facilitée par un univers familier, les développements devaient prendre en compte les usages à venir, comme le déploiement en entreprise de l’expérience tactile, telle qu’on la connaît déjà pour le grand public. Et parce que de plus en plus d’entreprises cherchent à s’affranchir du clavier et de la souris, STRADA tenait à offrir cette possibilité immédiatement. Sur ce point, Ludovic Simonnot ajoute que « les éditeurs ont un rôle important à jouer pour aider leurs clients dans de nombreux domaines de leur développement. La mise à disposition d’outils innovants est un levier important d’attraction des talents. »
« Avec Blue Soft et le Renard Bleu, nous nous sommes sentis écoutés et épaulés à tous les niveaux. L’équipe ne s’est d’ailleurs pas contentée de développer ce qui était demandé mais a formulé des propositions à de multiples reprises. Quant à l’organisation cadencée en sprint, cela nous a permis de bien suivre toutes les étapes du projet, dans le respect des délais estimés à chaque poker planning », complète Ludivine Lacour.
Lors de la démonstration, l’ergonomie et la facilité d’usage ont été soulignées par les participants, notamment la création en mode pas à pas de la grille de tarifs, très appréciée des utilisateurs.
« Pour l’heure, nous poursuivons le travail avec Blue Soft et le Renard Bleu, sur des nouvelles fonctionnalités destinées à enrichir nos applications de facturation ».