MtoM Mag - Le journal de l'MtoM.

Descartes Systems Group (Nasdaq : DSGX) (TSX : DSG), leader mondial des solutions logistiques intensives pour les entreprises commerciales, a annoncé que la société Performance Food Group Company (PFG), l’une des plus importantes entreprises de restauration des États-Unis, utilisait les solutions Food Perform™ et Electronic Vehicle Inspection Reporting™ (Descartes eDVIR™) de Descartes pour rationaliser ses opérations de distribution dans le pays.

« PFG dispose de l’une des plus importantes flottes privées de camions des États-Unis et de 68 centres de distribution et, à ce titre, doit gérer des opérations de distribution de grande envergure. La satisfaction de nos clients est notre priorité numéro un ; disposer de la technologie adéquate pour améliorer notre service client et gérer nos opérations de la manière la plus efficace possible est donc essentiel pour nous », a déclaré Jim Hope, Vice-président exécutif des opérations chez PFG. « Les solutions de mobilité avancées de Descartes nous aident à améliorer nos processus de livraison. Grâce à une plus grande exactitude des commandes, à une activité administrative réduite et aux ajustements en temps réel des factures, nous avons pu améliorer l’efficacité de nos opérations de distribution. »

La solution Food Perform de Descartes est une solution Web de mobilité qui permet d’éliminer les procédures papier souvent sources d’erreurs dans tout le processus de distribution ainsi que sur le point de livraison. Grâce à une communication en temps réel, cette solution permet d’améliorer l’exactitude des commandes, de réduire les conflits avec les clients ainsi que les pertes découlant de livraisons non conformes (excédents, manquants et dommages) tout en simplifiant les opérations complexes de facturation multipartie et en améliorant la satisfaction des clients.

La solution eDVIR de Descartes est quant à elle une solution de mobilité intégrée conforme aux exigences du Ministère américain des transports (DOT), qui automatise la génération des rapports d’inspection quotidiens des véhicules et en améliore l’efficacité.. Grâce à elle, les entreprises peuvent réduire de manière significative le temps consacré aux inspections quotidiennes des véhicules et à l’établissement des rapports correspondants, se protéger contre les risques de non-conformité et identifier et résoudre rapidement tout problème afin d’améliorer les opérations de la flotte ainsi que l’efficacité de la chaîne logistique globale.

Les solutions Food Perform et eDVIR de Descartes font partie intégrante de la suite complète d’optimisation du transport, de mobilité et de télématique de Descartes. Conçue pour unifier la gestion des ressources mobiles et de la flotte, cette suite prend en charge l’intégralité du processus en boucle fermée de planification et d’exécution des tournées, et de suivi des performances des chauffeurs et des véhicules.

« Nos solutions de mobilité avancées sont conçues pour répondre aux besoins spécifiques du secteur et offrent des fonctionnalités "cloud" complètes permettant aux petites comme aux grandes entreprises de gérer les opérations complexes du dernier kilomètre », a déclaré Michel Waterschoot, Sales Director Routing & Mobile « Nous sommes ravis d’aider PFG à améliorer son service client ainsi que sa conformité en matière de rapports d’inspection des véhicules grâce à l’automatisation des processus papier traditionnels. »

http://www.pfgc.com