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L’étude révèle le point de vue des consommateurs américains et des experts des médias numériques sur l’avenir de la publicité axée sur la protection de la vie privée et sur le rôle des solutions de qualité des médias pour faire progresser le secteur.

Integral Ad Science, un leader mondial de la qualité média digitale, a publié aujourd’hui son rapport 2022 Future of Privacy-First Advertising. En partenariat avec YouGov et un institut d’études de marché, IAS a interrogé 1 131 consommateurs et 346 experts des médias numériques sur leurs perspectives concernant les changements à venir en matière de données en ligne et de politique de confidentialité, l’avenir du ciblage publicitaire et la manière dont les solutions de qualité média peuvent aider les responsables marketing.

Les résultats ont révélé que les consommateurs sont très préoccupés par la sécurité de leurs données personnelles en ligne, qu’ils ne connaissent pas la législation sur la confidentialité des données qui régit la collecte et l’utilisation de leurs données personnelles et qu’ils sont très mal à l’aise avec l’utilisation de leurs données en ligne à des fins publicitaires.

"Avec les changements à venir en matière de données en ligne et de politique de confidentialité, la vie privée reste une priorité pour les consommateurs et les experts média", a déclaré Yannis Dosios, Global Chief Commercial Officer (CCO) chez IAS. "IAS peut sans aucun doute contribuer à apaiser les inquiétudes liées à la transition des politiques de confidentialité grâce à nos solutions de ciblage contextuel qui aideront les annonceurs à cibler leur audience à grande échelle, tout en respectant leur vie privée."

Le rapport s’interroge sur l’importance pour les professionnels des médias de comprendre les politiques de confidentialité des données, sur leur degré d’inquiétude quant à l’impact de ces politiques sur leur travail et sur les mesures prises par les organisations pour faire face à ces changements. Le rapport examine également la façon dont les marques naviguent actuellement dans la dépréciation des cookies grâce à des stratégies publicitaires contextuelles et axées sur la protection de la vie privée qui ciblent les consommateurs sans utiliser de données personnelles.

D’après le rapport, ces éléments clés guideront l’approche des annonceurs en matière de confidentialité des données dans un avenir proche :

 La confidentialité des données en ligne est essentielle pour les consommateurs, mais ils n’ont pas confiance dans la sécurité de leurs données en ligne - Si les consommateurs s’accordent à dire que la confidentialité des données est une priorité, seule la moitié (50 %) d’entre eux ont confiance dans la sécurité de leurs données en ligne lorsqu’ils naviguent sur le web. Par ailleurs, plus des deux tiers (67 %) des consommateurs déclarent être plus vigilants que jamais quant à leurs données en ligne et à leur vie privée.

 Les consommateurs sont conscients des différentes stratégies de ciblage. Pourtant, ils peuvent être mal à l’aise face à l’utilisation de leurs données à des fins publicitaires - Neuf consommateurs sur dix (90 %) savent que les sites web et les applis collectent et partagent leurs données à des fins publicitaires, mais la majorité (68 %) reste mal à l’aise malgré la personnalisation. Les marques ont la possibilité de faire évoluer l’expérience de la publicité ciblée pour qu’elle soit guidée par la pertinence contextuelle, conduisant à une expérience plus positive pour les consommateurs et à des résultats accrus pour les annonceurs.

 Malgré l’inquiétude de la majorité des experts média face à l’évolution des politiques de confidentialité, beaucoup d’entre eux ne connaissent pas ces politiques et la majorité n’a pas mis en place de stratégie claire pour les gérer - Près des deux tiers (62 %) des experts média s’accordent à dire que la compréhension de la confidentialité des données est une priorité cette année, la grande majorité (89 %) affirmant que la confidentialité des informations personnellement identifiables (PII) est une priorité pour les marques. Toutefois, seule la moitié environ des experts des médias numériques connaissent les sujets liés à la politique de confidentialité concernant les navigateurs (53 %), les réglementations (51 %) ou les identifiants mobiles (45 %). En outre, près d’un tiers (29 %) des experts média déclarent que leur entreprise n’a rien fait pour gérer les changements de politique à venir ; seuls 36 % disent avoir affecté une équipe à la gestion des changements.

 Les marques doivent aligner leurs publicités sur un contenu contextuel pertinent qui trouve un meilleur écho auprès des consommateurs à mesure que les politiques de confidentialité évoluent - Deux tiers (66 %) des consommateurs ont déclaré qu’ils étaient susceptibles de se rendre sur le site d’une marque ou d’un produit après avoir reçu une publicité ciblée. Le ciblage contextuel est une option simple pour les annonceurs, compte tenu des préoccupations des consommateurs en matière de protection de la vie privée et de leur désir de pertinence ; seuls 29 % des experts média ont mis en œuvre cette stratégie. La plupart des experts média (51%) s’accordent à dire que les solutions de qualité média deviendront plus importantes pour s’assurer que les bonnes audiences sont atteintes - et que les acheteurs et vendeurs de publicité doivent travailler activement ensemble pendant les changements de confidentialité.

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