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Actualité des entreprises

Digitate renforce sa position de leader sur le marché européen des AIOps

Publication: Novembre 2022

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Digitate a atteint des étapes importantes en 2022, grâce à une croissance accélérée et une reconnaissance du secteur dans des rapports d’analystes significatifs...
 

Digitate, un fournisseur de premier plan d’un logiciel professionnel autonome basé sur Saas pour l’informatique et l’exploitation de l’entreprise, annonce des performances significatives et un très fort dynamisme au premier semestre 2022, avec une croissance solide et constante de tous les indices de performance depuis le début de l’année. Les revenus Saas de Digitate ont augmenté de plus de 100% au cours dela dernière année financière. Ce résultat a été obtenu en partie autres grâce à la volonté croissante d’aider les entreprises à automatiser et optimiser leurs activités dans les environnements cloud et hybrides.

Digitate accompagne les entreprises pour amorcer et accélérer leur transformation numérique. Ils le font avec leur produit phare, la suite AIOps ignio™, qui propose une résistance, des performances et une gouvernance améliorées. Les solutions basées sur Saas visent des cas d’utilisation de haute qualité pour la gestion des évènements informatiques, la surveillance de la santé commerciale, iDoc pour les opérations SAP et l’optimisation des SLA. ignio™ est également disponible comme solution de préférence sur Microsoft Azure Marketplace et permet aux entreprises à chaque étape de leur transformation numérique de maximiser leur investissement dans la technologie.

Un des clients qui a recours à Digitate est DSM, une entreprise néerlandaise de chimie, opérant au niveau international dans la chimie fine et les biotechnologies. Avec l’aide de Digitate, DSM travaille à améliorer son efficacité opérationnelle de l’infrastructure et des processus informatiques. « DSM se concentre sur l’utilisation du numérique pour améliorer l’efficacité opérationnelle de l’infrastructure et des processus informatiques. Nous utilisons ignio de Digitate pour rationnaliser les problèmes d’application, l’exécution de tâches critiques, la surveillance des iDocs dans SAP, l’état du système, les performances et la conformité afin de garantir la souplesse du fonctionnement de l’entreprise et la réduction du travail manuel. L’objectif est de centraliser la gestion automatisée de notre infrastructure et d’améliorer la fiabilité du système pour une meilleure expérience utilisateur et client. ignio a apporté une valeur significative en réduisant l’impact sur les transactions commerciales, ce qui a abouti à un meilleur contrôle des activités. Nous sommes impatients de renforcer notre collaboration avec Digitate et d’explorer des cas d’utilisation supplémentaires pour générer plus de valeur commerciale », selon Siddharth Varma, Director Digital Operations au sein de DSM.

ENGIE, une importante entreprise d’énergie française, travaille également avec Digitate. ignio™ a été installé dans le paysage SAP d’ENGIE pour améliorer les possibilités d’automatisation de l’entreprise. Un retour sur investissement de 800% a ainsi été obtenu avec l’amélioration des activités, à la réduction des coûts et une satisfaction et fidélisation des clients très élevées. L’amélioration de l’efficacité opérationnelle a permis à ENGIE de se tourner vers de nouvelles manières de fournir ses services à ses 24 millions de clients à travers le monde. ENGE a été reconnue en Septembre de cette année comme l’une des gagnantes des Digital Awards 2022 du Hackett Group.

Digitate a également obtenu de la reconnaissance d’autres organisations, dont d’importants bureaux d’analystes, pour l’étendue de ses capacités AIOps au niveau de l’entreprise :

- Forrester Research a choisi Digitate comme fournisseur sélectionné dans la catégorie revenu moyen dans son rapport « Now Tech : Artificial Intelligence for IT Operations, Q2 2022 », qui présentaient 42 fournisseurs AIOps.

- Dans le « Gartner Market Guide » pour les plateformes AIOps de mai 2022, Digitate a été nommée en tant que « Representative Vendor ».

- Dans la « Constellation Research’s ShortList™ » pour les solutions IA, Digitate a été nominée comme « à connaître », en raison de la popularité croissante de la plateforme parmi les early adopters.

- Digitate a gagné deux « TrustRadius awards » pour 2022 : Top Rated AIOps Tools et Top Rated Workflow Software.

- La plateforme AIOps ignio™ de Digitate a obtenu des notes élevées sur les sites d’évaluation des clients Gartner Peer Insights, TrustRadius et G2. Les utilisateurs ont mentionné les fonctions variées de l’automatisation, d’autoréparation et de surveillance de la plateforme.

Avec trois nouveaux brevets octroyés en 2022, Digitate a également montré la continuité de son engagement pour l’innovation. À ce jour, Digitate a plus de 90 brevets en sa possession dans le domaine de l’ingénierie du savoir, machine learning, IA et raisonnement et automatisation intelligente.

Akhilesh Tripathi, CEO de Digitate : « Des entreprises ayant pour objectif de transformer leurs activités numériquement se reposent sur les possibilités des AIOps. Ceux-ci amènent de la résistance, de la sécurité et une meilleure expérience client. Nos clients font bouger l’utilisation des AIOps de la gestion des évènements et le contrôle des alertes vers une approche closed-loop qui recherche les problèmes d’une manière intelligente et les résout avant qu’ils apparaissent et puissent avoir des conséquences sur l’entreprise. Nous nous attendons à ce que de plus en plus d’entreprises reprennent rapidement cette approche pour respecter leur SLA. »

En Europe, les clients de Digitate se trouvent dans plusieurs secteurs, dont la production, les services financiers et les assurances, l’industrie pharmaceutiue, la vente au détail et les biens de consommation. Et ils sont répartis dans toute l’Europe : le Benelux, les pays scandinaves, le Royaume-Uni, la France, l’Allemagne, la Suisse et l’Autriche.

https://www.digitate.com/

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