MtoM Mag - Le journal de l'MtoM.

SoftwareReviews a attribué la note générale de 9,1/10 (médaille d’or) à la plateforme MEGA HOPEX sur la base d’avis consolidés d’utilisateurs finaux et sur leur satisfaction vis-à-vis du produit (fonctionnalités, expérience client et ressenti).

Le rapport de SoftwareReviews sur l’architecture d’enterprise classe les éditeurs de logiciels sur la base des avis des clients. L’authenticité des données est vérifiée et elles sont comparées afin de donner une vue globale des outils du marché. Cette étude calcule aussi une « empreinte émotionnelle », qui résulte d’une évaluation à caractère subjectif sur différents aspects : service, négociation, impact du produit, résolution des conflits, stratégie et innovation. Cela crée un indicateur du sentiment général des utilisateurs vis-à-vis des éditeurs de logiciel et de leurs produits.

La plateforme MEGA HOPEX a reçu une note de +90 pour son empreinte émotionnelle, avec des scores élevés en matière de productivité, d’amélioration des performances, de gain de temps et d’efficacité au niveau du service et de l’expérience produit.

L’étendue des fonctionnalités, leur qualité, la facilité d’utilisation, le support client, la facilité d’intégration des données, la simplicité d’administration, la possibilité de personnalisation, la disponibilité et la qualité de la formation, la facilité d’implémentation, la stratégie et l’amélioration sont les points forts de la plateforme MEGA HOPEX, dont 93% des utilisateurs ont la volonté de renouveler leur souscription en cours.

MEGA HOPEX a également les scores de satisfaction les plus élevés dans les domaines suivant :

 Architecture des processus

 Gestion du référentiel

 Analyses et rapports

 Visualisation des données

 Evaluation des risques et des fraudes

 Gestion de projet

 Compatibilité PCI et EMV

 Gestion de documents

 Distribution du logiciel

" Nous sommes très fiers d’être reconnus comme leader dans ce rapport pour la deuxième année consécutive ", déclare Luca de Risi, CEO de MEGA. "Ce classement montre que notre plateforme MEGA HOPEX est facile à utiliser, moderne, et qu’elle plaît aux utilisateurs. Les commentaires des clients sont ce qui nous permet d’évoluer, de constamment innover et de développer une solution qui a prouvé sa valeur."

https://www.mega.com/