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Actualité des entreprises

Samsara dévoile plusieurs nouveautés

Publication: Juin 2023

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Objectif : accélérer la transformation digitale des entreprises. A l’occasion de sa Conférence Utilisateurs, Samsara a dévoilé plusieurs nouveautés visant à accélérer la transformation digitale des entreprises dont les équipes sont quotidiennement sur le terrain...
 

A l’occasion de sa conférence Beyond, qui s’est tenue du 21 au 23 juin dernier à Austin (Texas), Samsara a annoncé plusieurs innovations destinées à moderniser l’expérience de travail pour les entreprises qui gèrent des opérations de terrain complexes. La conférence Beyond est l’un des événements les plus importants rassemblant les dirigeants d’entreprises dont une grande partie des employés sont tous les jours en première ligne pour faire tourner l’économie, aussi bien sur le terrain que sur la route. Parmi les innovations dévoilées, Samsara a notamment présenté Virtual Coach, un nouvel outil d’aide au service des conducteurs, où et quand ils en ont besoin, et Mobile Expérience Management, solution d’assistance aux opérateurs sur site leur permettant d’obtenir de l’aide de leurs collègues au back office. Ces nouveaux outils informatiques fournissent aux employés une expérience personnalisée, connectée et intégrée leur permettant d’assurer leurs missions avec une plus grande sécurité et efficacité.

« Le succès que connaît notre plateforme basée sur l’IA est dû à l’impact réel qu’elle apporte à nos clients », commente Sanjit Biswas, CEO et cofondateur de Samsara. « Les équipes de terrain de nos clients font tourner l’économie, qu’il s’agisse de travailleurs dans la construction, de techniciens de maintenance, de manutentionnaires sur les quais de chargement ou de conducteurs de poids-lourds. Face à la pénurie de main-d’œuvre et à la demande d’outils numériques de la part des nouvelles générations d’opérateurs sur site, nous contribuons à rendre ces métiers plus faciles, plus sûrs et plus efficaces. C’est une nouvelle vague de transformation digitale qui se met en place. »

Des expériences personnalisées, connectées et intégrées pour les opérateurs sur site

Avec des dizaines de milliers de clients en Amérique du Nord et en Europe, la base installée de Samsara couvre de nombreux secteurs d’activité et compte de nombreuses entreprises parmi les plus importantes dans la construction, le transport, la gestion des déchets et la distribution. La plateforme Connected Operations™ Cloud de Samsara apporte déjà des améliorations considérables aux travailleurs de ces secteurs : grâce à l’IA, elle a permis d’éviter plus de 120.000 accidents rien qu’en 2022 et a numérisé plus de 23 millions de documents, économisant des milliers d’heures de travail administratif sur papier. Aujourd’hui, Samsara annonce de nouvelles innovations qui continuent de redéfinir l’expérience des travailleurs et de produire des résultats toujours plus importants, notamment :

- Mobile Expérience Management (MEM) : Les travailleurs qui effectuent des tâches difficiles sur le terrain ont besoin que leurs appareils mobiles soient au service de leur sécurité et de leur efficacité, et non une distraction. MEM est une solution logicielle qui simplifie la gestion mobile à grande échelle afin que les travailleurs restent en sécurité, connectés et productifs. Avec MEM, les employés peuvent bénéficier d’une assistance personnalisée, comme la formation à distance et le dépannage en direct, par le biais de leurs appareils mobiles, tout en assurant leur sécurité en réduisant les distractions numériques inutiles.

- Virtual Coach : L’amélioration de la sécurité routière nécessite des informations en temps utile pour guider le coaching lié aux comportements de conduite à risque. En évitant aux conducteurs d’avoir des évaluations et des conseils à posteriori de la part d’un responsable, Virtual Coach leur permet de s’auto-coacher directement à partir de l’application Samsara Driver App, n’importe où et n’importe quand. Les managers peuvent ainsi facilement personnaliser les expériences de coaching à grande échelle, ce qui améliore la sécurité sur la route ainsi que l’implication et la fidélité des conducteurs.

- Solutions Smart Trailer et Asset Tracking : Il est difficile d’exploiter des informations utiles fournies par les remorques et les équipements, utilisation, température, emplacement, etc., lorsqu’elles sont stockées dans des systèmes cloisonnés. Grâce aux passerelles Asset Gateways de nouvelle génération, Samsara peut connecter ces actifs et étendre cette visibilité afin d’obtenir de meilleurs résultats. La nouvelle fonctionnalité Find My Asset permet aux managers de trouver rapidement les équipements non connectés perdus ou volés, assurant des économies de temps et d’argent substantielles. Par ailleurs, la nouvelle intégration mutuelle avec la solution Tracking® Telematics de Thermo King permet aux clients de surveiller, mais aussi contrôler à distance leurs camions frigorifiques Thermo King depuis le tableau de bord Samsara.

- Data Connectors : Il est difficile d’améliorer les résultats de l’entreprise lorsque les données sont stockées dans des plateformes tierces distinctes qui ne sont pas en mesure de fonctionner ensemble. Grâce à de nouveaux connecteurs de données, notamment Fivetran, Kafka et Power BI, les données Samsara sont facilement diffusées pour alimenter les applications et les processus métier. Cette visibilité complète permet à tous les membres de l’organisation de prendre des décisions en fonction des données et d’améliorer les résultats.

« Nous savons que les données sont essentielles dans les environnements métier d’aujourd’hui pour obtenir de meilleurs résultats, qu’il s’agisse de réduire les émissions carbone, de prévenir les accidents ou d’automatiser les processus de travail. Pour atteindre ces résultats, il est essentiel de donner aux employés de l’entreprise les outils informatiques appropriés », souligne Jeff Hausman, Chief Product Officer de Samsara. « Toutes les nouveautés que nous présentons aujourd’hui modernisent l’expérience des travailleurs sur le terrain et permettent à nos clients de réussir une transformation digitale ayant un impact positif immédiat sur leurs opérations. »

Mobile Expérience Management est disponible en accès préalable pour les clients aux Etats-Unis et au Canada. Virtual Coach est disponible en version beta pour tous les clients. Pour en savoir plus sur ces annonces et les autres annonces faites à la conférence Beyond’ 23, rendez-vous sur le blog Samsara.

Annonce de Samsara Ventures : Un fonds d’investissement pour stimuler l’innovation dans l’écosystème des opérations connectées

Toujours à la conférence Beyond ’23, Sanjit Biswas a annoncé Samsara Ventures, un nouveau fonds d’investissement destiné à soutenir les entreprises visionnaires qui développent des solutions innovantes dans l’écosystème des opérations connectées. Samsara Ventures se concentre sur les entreprises du portefeuille qui sont alignées sur la mission de Samsara consistant à accroître la sécurité, l’efficacité et la durabilité des opérations qui alimentent l’économie mondiale. En plus des investissements financiers, Samsara Ventures offrira un mentorat de l’équipe de direction de Samsara, un accès à la communauté de clients et de partenaires de l’écosystème de Samsara, ainsi que l’occasion unique de créer et de mettre à l’échelle des solutions en lien avec la plateforme Connected Operations Cloud de Samsara.

« Les secteurs de première ligne qui gèrent des opérations de terrain sont l’épine dorsale de notre économie, et Samsara innove depuis ses débuts pour aider ces organisations à réussir », a déclaré Sanjit Biswas. « Nous sommes ravis d’étendre notre implication au sein de l’écosystème des opérations connectées avec Samsara Ventures. En plus d’investir dans l’innovation à l’échelle de l’industrie, nous savons également à quel point ces avancées peuvent être précieuses pour nos clients, qui sont souvent à la recherche de solutions à de nombreux défis que ces entreprises résolvent. »

https://www.samsara.com/

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