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Infosys, leader mondial des services et conseils numériques de nouvelle génération, dévoile aujourd’hui les résultats de sa dernière étude Infosys Cloud Radar 2023. L’une des principales conclusions de cette étude annuelle révèle que le cloud est trois fois plus utilisé à dessein de croissance et de transformation que de réduction des coûts.

L’étude met en évidence l’évolution de l’utilisation du cloud, qui ne se limite plus au stockage et à la réduction des coûts mais permet d’accéder à de nouvelles technologies et capacités, de générer de nouvelles sources de revenus et de remplacer ou de mettre à jour les systèmes actuels. Elle indique également que les entreprises continueront d’investir dans le cloud malgré le fait que moins de la moitié des dépenses engagées sont utilisées de manière effective. Bien que cela n’implique pas de problème à court terme, les entreprises qui ne respectent pas leurs engagements initiaux risquent d’être confrontées à des coûts plus élevés lorsque les fournisseurs d’informatique dématérialisée renégocieront leurs contrats.

L’étude Cloud Radar 2023 a été réalisée par l’organisme de recherche d’Infosys (Infosys Knowledge Institute : IKI) qui a interrogé plus de 2 500 personnes au sein de diverses entreprises aux États-Unis, Royaume-Uni, France, Allemagne, Australie, Nouvelle-Zélande et dans les pays nordiques. Basé sur des entretiens avec des experts en la matière et des dirigeants d’entreprises internationales, ce rapport met en évidence la sophistication et la complexité du cloud ainsi que les défis en matière de gestion qui en découlent.

Parmi les défis identifiés :

 Les dépenses liées au cloud restent élevées : 67 % des entreprises ont augmenté leurs dépenses liées au cloud cette année, et 80 % ont l’intention d’augmenter leurs dépenses l’année prochaine.

 Son utilisation : seuls 47 % des engagements actuels en matière d’informatique dématérialisée sont utilisés, et plus de 300 milliards de dollars d’engagements en matière d’informatique dématérialisée restent inexploités.

 La maitrise des coûts : environ 50 % des entreprises ont du mal à gérer leurs coûts liés à l’informatique dématérialisée.

 La complexité du cloud : presque deux tiers des répondants (65%) utilisent trois ou quatre fournisseurs de cloud, soit une augmentation de 75% par rapport à 2021. Au cours des deux dernières années, la proportion d’entreprises utilisant un seul fournisseur de cloud a diminué, passant de 21 % en 2021 à 7 % en 2023.

 L’incapacité à contrôler les déploiements dans le cloud : 43% des entreprises déclarent avoir des politiques peu claires concernant le responsable / la fonction autorisé à déployer des ressources dans le cloud.

 Le cloisonnement des décisions liées au cloud : pour près de la moitié des entreprises (45 %), c’est le département informatique ou les dirigeants d’entreprise qui décident seuls du choix de la technologie cloud à déployer ou de la manière de gérer la conformité liée à cette technologie.

 La pertinence du cloud : 73 % des personnes interrogées estiment que la migration vers le cloud permet d’atteindre les objectifs fixés, ce qui renforce l’intérêt pour le cloud et les investissements dans ce domaine.

Les principales conclusions de l’étude Cloud Radar 2023 font état de trois stratégies de réussite :

1. Maîtriser le suivi et la prédiction : il est primordial d’établir des garde-fous pour la gouvernance et les coûts car la complexité du cloud augmente avec l’arrivée de technologies telles que l’IA générative, l’IoT, etc.

2. Intégrer l’analyse de rentabilité dans le cloud : forger une relation transparente, agile et collaborative entre l’informatique et l’entreprise permet de responsabiliser et d’améliorer le retour sur investissement.

3. Adopter un modèle d’exploitation du cloud centré sur la valeur : un modèle d’exploitation actualisé permettra aux équipes de suivre le flux de valeur, de créer un alignement et d’encourager l’engagement autour d’objectifs mesurables.

Anant Adya, EVP, Infosys Cobalt, explique : "Alors que l’informatique dématérialisée continue d’évoluer, il est impératif que les entreprises l’intègrent en tant qu’élément stratégique de leur croissance et de leur transformation. L’utilisation de plusieurs fournisseurs de services cloud permet aux entreprises d’optimiser leurs ressources, d’améliorer leur résilience et d’accéder à des expertises spécialisées, ce qui se traduit par une efficacité accrue et une croissance accélérée. L’enquête annuelle Cloud Radar d’Infosys continue de mettre en lumière le paysage en constante évolution des services cloud et d’expliquer la dynamique d’adoption du cloud ainsi que les investissements qui y sont consacrés. Enfin, le rapport souligne la nécessité croissante pour les entreprises de faire face à la complexité évolutive du paysage du cloud et d’élaborer la bonne stratégie pour mieux l’utiliser et le gérer."

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