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La transaction a été finalisée après réception de l’approbation des actionnaires de Kaleyra, des approbations réglementaires nécessaires et de la réalisation d’autres conditions de clôture habituelles.

Selon les termes de l’accord, Tata Communications Limited a payé un montant total d’environ 100 millions de dollars et a pris en charge toutes les dettes en cours de Kaleyra. Kaleyra, Inc. et ses filiales sont ainsi devenues des filiales à part entière de Tata Communications Limited.

La combinaison des solutions d’engagement client de Tata Communications et de la force de Kaleyra dans les domaines de la technologie, de l’ingénierie et de la recherche et du développement stimulera la croissance des entreprises mondiales, grâce à des interactions client hyperpersonnalisées et intelligentes.

“Dans le monde hyperconnecté d’aujourd’hui, la réussite et la fidélité des clients sont essentielles à la croissance des entreprises dans tous les secteurs et toutes les zones géographiques”, déclare A.S. Lakshminarayanan, directeur général et PDG de Tata Communications. “Chez Tata Communications, nous nous sommes engagés à révolutionner la manière dont les entreprises s’engagent avec leurs clients, en tirant parti d’une structure numérique pour exploiter les données afin d’offrir des interactions transparentes, sécurisées, intelligentes et efficaces avec les clients. Nous sommes ravis d’accueillir Kaleyra dans cette aventure, car ensemble nous ouvrons la voie à l’avenir de l’expérience client !”

Mysore Madhusudhan, vice-président exécutif, Collaboration and Connected Solutions, Tata Communications, ajoute : “À l’ère du numérique, les entreprises ont besoin de solutions d’engagement client multicanal conçues pour des interactions intuitives, intelligentes et automatisées. Ensemble, Tata Communications et Kaleyra forment une combinaison puissante, prête à façonner les plateformes d’engagement client de demain.”

Mauro Carobene, responsable de la suite Customer Interaction, Tata Communications, poursuit : “Ensemble, Kaleyra et Tata Communications sont à l’aube d’une nouvelle ère, alimentée par les capacités de communication de classe mondiale de la plate-forme Kaleyra.io et par la détermination de conduire l’avenir des communications grâce à notre suite intelligente de solutions d’interaction avec les clients. Nos aspirations communes sont énormes, non seulement en termes de croissance, mais aussi en ce qui concerne l’élargissement de notre portefeuille qui génère de la valeur pour nos clients”.

Avi Katz, associé fondateur de GigCapital Global, conclut : “En tant que président du conseil d’administration de GigCapital Global, je suis très heureux de pouvoir participer à cette opération : En tant que président du conseil d’administration de Kaleyra depuis sa création en novembre 2019 par le biais d’un regroupement avec GigCapital1, Inc, je suis ravi de voir ce résultat pour l’équipe de Kaleyra et ses parties prenantes. Cette acquisition reflète une reconnaissance mondiale du leadership de Kaleyra dans l’industrie du CPaaS, fruits du travail acharné de toute l’équipe de Kalyera au cours des quatre dernières années et de l’excellente relation avec Tata Communications.”

https://www.tatacommunications.com/