Chaque individu, qu’il soit un particulier, un client, un collaborateur, a des attentes fortes par rapport aux outils et services auxquels il a recours dans ses environnements privé et professionnel, entre lesquels il ne fait plus de différence.
En réponse, les organisations sont appelées à activer et à structurer les liens avec leurs publics. Elles doivent les informer, les écouter, prendre en compte leurs souhaits, en bref, leur proposer une expérience utilisateur riche de sens, pour obtenir leur engagement.
L’équipe internationale d’attoma, constituée de consultants, experts en sciences sociales et designers, met à disposition ses compétences en stratégie, études, conseil, conception, création, développement et accompagnement, pour intervenir auprès de ses clients dans tous les secteurs d’activité (de l’énergie aux loisirs, en passant par l’industrie, le transport et les services financiers).
« En replaçant le design au cœur du process industriel, sa place originelle, nous avons pu réinventer une nouvelle manière de piloter les machines industrielles, de manière plus sûre et plus efficace » explique Nicolas Rouit-Leduc, directeur de projet.
Attoma accompagne ses clients de l’opportunité ou du besoin jusqu’à la modélisation, la conception, le prototypage de la solution et la création de son identité et de son expérience.
Le groupe attoma développe par ailleurs une activité internationale de Recherche et Développement dans le but d’explorer en profondeur les comportements ainsi que les usages réels des produits et services du nouveau monde industriel. Ses experts partagent régulièrement leur veille et leurs retours d’expérience lors de conférences métier.