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Macway, expert en accessoires mac depuis 25 ans

Créée en 1990, la société MacWay a su s’adapter aux grandes tendances des marchés de la téléphonie et de l’informatique. L’entreprise ambitionne désormais de devenir un leader de la vente omnicanal de produits et accessoires de l’environnement Apple® en France et d’accélérer son développement à l’international. MacWay réalise aujourd’hui 70% de son chiffre d’affaires en ligne via http://www.macway.com, et 30% dans ses 8 points de ventes. 6 d’entre eux ont été ouverts au cours des 4 dernières années, en plus du magasin historique à Paris.

La marketplace macway ouvre de nouvelles perspectives

Mise en œuvre en moins de 4 mois, la MacWay Marketplace permet déjà au distributeur de proposer de nouveaux produits et de gagner en réactivité face aux nouvelles tendances de son marché sans contrainte logistique. En effet, après 2 mois d’existence, MacWay Marketplace rassemble plus de 40 vendeurs qui ont permis de multiplier par 5 le nombre de références proposées sur le site www.macway.com, passé de 3 000 à 15 000. Avant la fin de l’année 2016, MacWay compte accueillir entre 150 et 200 vendeurs sur sa Marketplace, qui participeront à hauteur de 10% à la réalisation de son chiffre d’affaires en ligne. Avec ce nouveau vecteur de vente, MacWay projette d’augmenter son chiffre d’affaires global de 15%.

Une gamme de produits et services plus etendue

Grâce à la Marketplace MacWay sont désormais présents au catalogue du site, des produits et accessoires Apple® neufs ou d’occasion, qui permettent d’élargir l’offre en termes de prix, ainsi que des services d’installation et de réparation de ces produits qui renforcent la qualité du service client. « Avec notre Marketplace, nous avons aussi la possibilité de tester de nouveaux marchés, de nouveaux produits et d’analyser les comportements de nos consommateurs fidèles face à ces nouvelles propositions. Et tout cela avec un risque et un investissement très faibles », souligne Jean-Christophe Linder, Président de MacWay. Ainsi, MacWay Marketplace intégrera aussi des distributeurs de produits et accessoires de l’environnement Android®, et s’ouvrira à des vendeurs particuliers.

Une marketplace omnicanal qui reflete la qualite du service client

Entièrement disponible sur mobile en responsive design – le mobile a été intégré dès les prémices de la réflexion sur la Marketplace – MacWay Marketplace vient renforcer la stratégie web-to-store du distributeur. En effet, les offres online et offline ont chacune leurs spécificités et présentent de fortes différences. Le distributeur compte ainsi étendre grâce à sa Marketplace le dispositif de Click & Collect ce qui génèrera alors un trafic supplémentaire en magasin. Ces livraisons seront autant d’opportunités pour MacWay de réaliser des ventes supplémentaires sur ses propres produits et de faire valoir sa force de conseil.