MtoM Mag - Le journal de l'MtoM.

TeamViewer®, le pionnier mondial des logiciels de contrôle à distance et de collaboration en ligne, vient d’annoncer son intégration avec Osterhout Design Group (ODG), le fabricant des lunettes intelligentes à réalité augmentée R-7, les plus perfectionnées au monde. Grâce à cette intégration, les utilisateurs des lunettes intelligentes R-7 ont accès au support technique à distance où qu’ils se trouvent.

Les lunettes intelligentes d’ODG ont suscité un attrait important sur des marchés clés tels que la santé, l’énergie, le transport, la manutention et la logistique, ainsi que les administrations. Même la NASA s’y intéresse pour optimiser les missions spatiales.

Adossé à ReticleOS, le système d’exploitation d’ODG basé sur Android, TeamViewer QuickSupport améliore l’expérience utilisateur en facilitant les connexions distantes pour l’assistance en temps réel. Grâce à cette intégration, les techniciens voient exactement ce que voit l’utilisateur portant les lunettes intelligentes R-7, ce qui leur facilite les conseils, l’administration et l’assistance sur site.

« La meilleure façon d’aider les gens à interagir concrètement avec le monde qui les entoure par l’intermédiaire de la technologie est de leur fournir des systèmes autonomes les plus compacts possible », affirme Pete Jameson, le directeur d’exploitation d’ODG. « Nous avons à peine effleuré le champ des possibilités qu’offre la réalité augmentée. Les dispositifs informatiques directement portés sur la tête par l’utilisateur deviendront rapidement une plate-forme de choix pour développer la productivité, l’efficacité et la sécurité dans le monde de l’entreprise et de l’industrie. Les lunettes intelligentes R-7 sont déjà en train de changer la façon de travailler dans ces branches, où les flux de travail et les applications évoluent rapidement. Le modèle R-7 se caractérise par des composants optiques et électroniques dernier cri ainsi qu’un design industriel. En outre, nous utilisons notre Reticle AppCenter pour fournir à nos clients une large palette d’applications et de cas d’utilisation. TeamViewer QuickSupport ajoute une gamme d’applications largement approuvées, offrant à nos utilisateurs l’efficacité et l’expérience qu’ils attendent ».

« Par cette intégration avec ODG, nous poursuivons notre engagement en faveur de l’utilisation de lunettes intelligentes dans toute l’entreprise », explique Alfredo Patron, le vice-président du développement commercial de TeamViewer. « Les entreprises comptent de plus en plus sur les progrès technologiques pour rester souples et compétitives. Aussi, les dispositifs sans écran tels que les lunettes intelligentes R-7 constituent une opportunité inédite pour tous les secteurs d’activité. Nous sommes ravis d’étendre nos solutions de gestion d’appareils au-delà des smartphones et des ordinateurs de bureau, et nous pensons que ce domaine sera une source de croissance pour notre entreprise ».

L’appli QuickSupport sera disponible via Reticle AppCenter et nécessite une licence business ou corporate pour pouvoir être téléchargée.