La majorité des entreprises font face à des problèmes de performance dans SAP. Les responsables avouent que l’identification des causes est difficile et chronophage.
Lorsque les applications tombent en panne ou que le temps de réponse augmente, chaque service a tendance à rejeter la faute sur son voisin. Pour éviter de passer des jours entiers à traquer les problèmes, il est indispensable de pouvoir en identifier rapidement la cause profonde et laisser ainsi, les experts se concentrer sur des tâches plus importantes.
Une résolution rapide des problèmes de performance passe par une surveillance proactive de tous les utilisateurs et des transactions SAP, depuis n’importe quel emplacement, à travers tous les niveaux d’infrastructure.
Une solution de monitoring permet d’éliminer les temps d’indisponibilité, d’améliorer les performances, d’augmenter la satisfaction utilisateur et de maximiser le ROI.