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TeamViewer®, leader mondial des logiciels d’IoT, de connectivité, de surveillance, d’assistance et de collaboration, vient d’annoncer la disponibilité immédiate de TeamViewer Tensor, une nouvelle plateforme d’entreprise SaaS pour l’accès, l’assistance, le contrôle et la collaboration à distance sécurisés. Basée sur l’infrastructure et les logiciels leader de TeamViewer, Tensor s’adapte à l’environnement réglementaire et aux exigences spécifiques des grandes entreprises désireuses de connecter leurs employés dans le monde entier. Cette plateforme introduit une nouvelle série de fonctionnalités d’entreprise comprenant des registres de reporting complets, une gestion avancée de l’authentification, ainsi que des moyens de déploiement de masse.
L’offre basée sur le cloud TeamViewer Tensor fait suite à la demande croissante des entreprises de solutions SaaS offrant un maximum de sécurité et davantage de souplesse que les installations de serveurs sur site. La plateforme tire profit du réseau d’accès mondial de TeamViewer, fort de plus de 1000 routeurs, pour offrir une grande rapidité d’exécution et des déploiements à grande échelle pouvant être opérationnels en quelques minutes sans frais de matériel. Prête à l’emploi et compatible avec de multiples plateformes indépendamment de tout équipement, cette solution procure une expérience utilisateur et administrateur de qualité supérieure pour une connexion sécurisée de tout équipement, en tout lieu et à tout moment.
« TeamViewer Tensor met notre position de leader de la connexion à distance, au service des entreprises d’envergure mondiale », a déclaré Oliver Steil, CEO de TeamViewer. « TeamViewer offre un maximum de fonctionnalités pour un maximum de plateformes et compte de loin le plus grand nombre d’installations et de sessions d’accès distant concomitantes. TeamViewer Tensor se base sur cette force pour répondre aux problématiques typiques des entreprises, en les aidant à mettre en place une connectivité moderne, à accroître leur productivité et à ouvrir la voie à l’IoT et à l’innovation dans le domaine de la réalité augmentée ».
Une connectivité sécurisée est devenue un facteur clé de réussite des activités d’envergure mondiale. Une récente enquête menée par ResearchNow SSI a révélé que 57% des entreprises américaines interrogées considéraient l’accès distant et les fonctionnalités d’assistance comme des aspects hautement critiques pour leur activité.
Fonctionnalités principales de TeamViewer Tensor :
TeamViewer Tensor fonctionne avec des fournisseurs d’identité employant SAML 2.0 pour mieux gérer, centraliser, sécuriser et contrôler les connexions aux comptes (p. ex. ADFS, Azure Okta et OneLogin). Il propose la technologie Single-Sign-On (SSO) pour une authentification plus efficace des utilisateurs et exploite les politiques de gestion centrale des utilisateurs des entreprises, selon ce qui a été défini avec le fournisseur d’identité (p. ex. politiques de mot de passe, authentification par carte à puce, YubiKey). Tout changement concernant un utilisateur (p. ex. une désactivation) est mis à jour sans devoir être saisi spécifiquement.
Une consignation complète est utilisée pour prendre en charge les journaux d’audit ainsi que la documentation optionnelle des processus de conformité internes et externes. TeamViewer Tensor permet aux entreprises d’activer ou de désactiver à tout moment la consignation de toutes les opérations importantes (qui, quoi, quand, où) durant les sessions de contrôle à distance et pour les activités effectuées au niveau de la console de gestion, avec des rapports uniquement visibles par les utilisateurs autorisés.
TeamViewer Tensor peut aisément être adapté à un grand nombre de périphériques (Windows et Mac) à l’aide de solutions standard de déploiement logiciel. Les utilisateurs finaux ne sont pas perturbés, un minimum d’informations est requis par les administrateurs et le service peut être opérationnel en quelques minutes.
Indépendant de toute plateforme, TeamViewer Tensor permet la connexion de PC à PC, de mobile à PC, de PC à mobile et même de mobile à mobile, sous Windows, macOS, Linux, Chrome OS, iOS, Android, Universal Windows Platform et BlackBerry.
TeamViewer Tensor peut être facilement intégré à bon nombre de plateformes couramment utilisées au sein des grandes entreprises. Il s’intègre avec Microsoft Intune, Dynamics 365 et Active Directory, MobileIron, Amazon WorkSpaces, Zendesk, ServiceNow, Atlassian Jira, Freshworks, Freshdesk, IBM MaaS360, Salesforce, Ninja et bien d’autres.
