Depuis de nombreuses années, ITESOFT accompagne les collectivités territoriales, ministères, et administrations publiques dans leur transformation digitale, pour l’optimisation de l’expérience citoyen et l’amélioration de leur efficacité opérationnelle.
A cette occasion et grâce aux démonstrations de notre robot SCaPA, ITESOFT proposera de découvrir comment les technologies de la plateforme permettent aux institutions publiques de proposer des services toujours plus efficaces aux citoyens :
Demande & suivi de prestations ? : allocations, services aides à domicile, inscription crèche ou centre de loisirs, demandes de cartes de transport régionales…
Demandes de documents ? : actes naissance, mariage, décès…
Réclamations & litiges
Dématérialisation des flux entrants