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Actualité des entreprises

Trophées des études et de l’innovation 2018

Publication: 8 novembre

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« L’illettrisme numérique, une nouvelle fracture sociétale ». L’étude réalisée par l’institut CSA pour le SPS(Syndicat de la Presse Sociale) récompensée par le prix argent dans la catégorie accompagnement et activation...
 

L’Institut CSA et le Syndicat de la Presse Sociale (SPS) remportent le Trophée Argent dans la catégorie Accompagnement et activation à l’occasion des Trophées Etudes et Innovation 2018 organisés par OffreMedia et Syntec Etudes, pour l’étude « Illettrisme numérique, une nouvelle fracture sociétale ».

Aujourd’hui (presque) tout se fait exclusivement en ligne : les démarches administratives mais aussi la recherche d’emploi, les achats, les impôts, l’organisation des loisirs et vacances … Et pourtant, 6 millions de Français n’utilisent jamais Internet. A la demande du Syndicat de la Presse Sociale, qui a déjà œuvré de nombreuses années contre l’illettrisme, CSA s’est intéressé à la relation qu’entretiennent les Français avec le digital, qui sont les laissés pour compte, quels sont les principaux obstacles qu’ils rencontrent…

Cette étude apporte des résultats éclairants et quasiment inédits : le « tout numérique » est en train d’isoler une partie de la population, pas seulement les personnes âgées, pas seulement ceux qui ne sont pas équipés, et pas que les CSP les moins favorisées, mais des individus qui se sentent en décalage avec l’usage d’Internet.

Les résultats de l’étude ont permis au Syndicat de la Presse Sociale de passer du constat à l’action, pour sensibiliser l’opinion et les pouvoirs publics sur la question cruciale de l’illectronisme. Concrètement, les enseignements de l’étude ont généré le lancement d’un Laboratoire d’idées ainsi que la rédaction d’un livre blanc (bonnes pratiques dans le numérique), prévu en 2019.

http://www.sps.fr/

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