MtoM Mag - Le journal de l'MtoM.
- accueil .
- newsletter .
Flux RSS . - soumissions .
- publicité .
- contacts
Flux RSS .
Ce plan prévoit des passes numériques, donnant accès à une formation adaptée de 10 à 20 heures et des « kits inclusion numérique » ; des « Hubs France Connectée », dont la mission est de fédérer les acteurs du secteur de la médiation numérique et professionnaliser la filière. Le gouvernement met également en place PIX, un service public en ligne qui mesure l’acquisition de compétences numériques.
Selon Philippe Marchal, Président du syndicat de la presse sociale (SPS), ce sont des actions cruciales et bénéfiques qui permettront vraisemblablement de réduire les fractures et de lutter contre l’illectronisme, mais une question se pose : est-ce vraiment suffisant pour « le numérique au service de tous » ? Cette problématique ne peut être résumée uniquement par le problème de l’apprentissage et de formation.
Par ailleurs, l’état veut assurer 100% des démarches administratives accessibles en ligne d’ici 2022, y compris par le mobile ; au moins 3 000 nouvelles démarches administratives au total pourront être numérisées, dont 500 dès 2018.
Phillipe Marchal pense que cet engagement met en cause la conception même des sites web les plus essentiels, dont l’ergonomie ne facilite pas toujours la tâche de nos concitoyens.
Pour faire évoluer la situation d’une manière efficace, il s’agirait de combiner la formation du grand public et la sensibilisation des professionnels, en particulier les éditeurs et concepteurs des sites. Obtenir également des acteurs majeurs du monde digital qu’ils mettent en œuvre des usages plus facilement accessibles, plus universels, pour un plus large public.
Pour y parvenir, le SPS a mis en place un Laboratoire d’idées, qui a pour but principal la production d’une charte de bonnes pratiques en 2019, majoritairement destinée aux éditeurs des sites. A partir des réflexions et propositions des participants (institutionnels, fédérations, acteurs privés, universitaires…), sera produit un document concret pour alerter et sensibiliser les pouvoirs publics et pour donner des recommandations aux éditeurs et concepteurs des sites (navigation, harmonisation, fluidité, arborescence des sites), afin qu’ils prennent en compte le point de vue des utilisateurs, trop souvent négligés.
