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Arkadin, fournisseur mondial de services de communication dans le cloud et filiale de NTT Communications, annonce la nomination de Fallon Cryer au poste de directrice générale de la ligne de services Digital Engagement.

Fallon Cryer s’est forgée depuis 15 ans une solide expérience dans le secteur informatique, en occupant différents postes à responsabilités chez les principaux acteurs mondiaux des IT. Elle a notamment exercé les fonctions de directrice, Business Group Lead pour l’Asie chez Microsoft et, dernièrement, de directrice des services opérationnels pour HomebuilderONE chez DXC Technology. Constamment distinguée à des fonctions dirigeantes, Fallon est reconnue pour ses solides compétences et particulièrement pour privilégier l’expérience client et réunir autour d’elle des experts animés d’un fort esprit d’équipe.

Les solutions Arkadin Digital Engagement associent des technologies uniques à des services pointus afin d’aider les clients à dégager des résultats positifs et à atteindre leurs objectifs de communications. Des visioconférences et mini-webinaires aux webdiffusions de grande ampleur ou conférences téléphoniques gérées par des opérateurs, Arkadin organise et déploie au quotidien une centaine d’événements gérés par ses équipes de professionnels situées dans plus de 30 pays.

Fallon Cryer jouera un rôle fondamental dans la réalisation des objectifs de croissance de la société à travers la transformation de ses offres d’événements virtuels, tout en cultivant la réputation que s’est bâtie Arkadin en tant que leader de la mise en œuvre de solutions applicables aux services collaboratifs dans le cloud. L’une de ses principales responsabilités consistera à veiller au développement des solutions Arkadin afin que celles-ci conservent une longueur d’avance, en conjuguant technologies et services pour assurer la mobilisation des audiences et des prestations événementielles de qualité supérieure, gérées par des professionnels.

Réagissant à sa nomination, Fallon Cryer déclare : « Je suis ravie d’ouvrir un nouveau chapitre de mon parcours professionnel chez Arkadin. Cette société met en pratique des valeurs extraordinaires. J’ai hâte de prendre la tête de cette équipe au moment même où nous repensons l’accompagnement de nos clients. Nous souhaitons les aider à saisir les opportunités qui s’offrent à eux et à élargir leurs horizons via la transformation digitale. »

« Nous sommes ravis que Fallon nous rejoigne pour piloter cette activité et dynamiser notre offre axée sur les événements virtuels. Ses compétences et son expérience avérées dans la conduite de projets de transformation digitale sont un atout dans la mise au point de nos solutions et services alors que nous abordons une nouvelle phase de notre expansion », conclut Didier Jaubert, PDG d’Arkadin.

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