MtoM Mag - Le journal de l'MtoM.

Automation Anywhere, leader de l’automatisation des processus agentiques, a annoncé aujourd’hui la disponibilité de solutions agentiques préconstruites et d’un nouvel espace de travail consacré aux solutions agentiques, qui permet aux utilisateurs professionnels d’interagir avec des agents et d’en créer grâce à une interface en langage naturel. Les premières solutions lancées prennent en charge les comptes créditeurs, l’assistance à la clientèle, les services bancaires et les soins de santé.

Reposant sur notre système d’automatisation des processus agentiques (APA), nos solutions prêtes à l’emploi intègrent l’automatisation agentique préentraînée, qui englobe les agents d’IA, l’automatisation robotisée des processus (RPA), les interfaces de programmation d’application (API) et la gouvernance de niveau entreprise. Chaque solution offre un espace de travail personnalisable, spécifique à un domaine, équipé d’un copilote conversationnel intuitif pour l’automatisation. Cela permet aux utilisateurs professionnels d’interagir directement avec les solutions afin d’obtenir une exécution rapide et des résultats tangibles. En outre, ces solutions sont dotées d’agents d’IA préentraînés qui connaissent les exigences réglementaires en vigueur, telles que la loi HIPAA, la norme SOC 2 ou la procédure KYC. Elles intègrent également des protections d’entreprise, comme le masquage des données, les pistes d’audit et la gestion des exceptions pour s’adapter parfaitement aux environnements réglementés.

« Nos nouvelles solutions agentiques représentent une avancée significative par rapport aux anciennes applications conçues pour une interaction humaine manuelle, étape par étape, et donnent aux entreprises une possibilité directe de passer sans compromis à l’automatisation agentique », a déclaré Dustin Snell, vice-président principal chargé du développement des solutions agentiques chez Automation Anywhere. « Révélatrices d’un esprit axé sur les résultats et l’IA, ces solutions permettent aux utilisateurs professionnels d’exploiter des agents intelligents grâce au langage naturel pour aider les équipes à avancer plus rapidement, à évoluer plus intelligemment et à ouvrir la nouvelle voie de l’automatisation. »

Les entreprises sont confrontées à deux défis majeurs lorsqu’elles déploient l’IA à grande échelle. Tout d’abord, trop de preuves de concept ne parviennent jamais à l’étape de la production. Ensuite, la production des preuves de concept est trop coûteuse, demande trop de temps et de ressources. Les nouvelles solutions agentiques d’Automation Anywhere répondent à ce double défi en fournissant des solutions d’IA validées par les clients, préconstruites et évolutives pour améliorer la réussite des clients et accélérer la mise sur le marché.

https://www.automationanywhere.com/