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TeamViewer, éditeur mondial majeur de solutions sécurisées de connectivité à distance, a engagé Qualitest, société indépendante spécialisée dans l’assurance qualité, pour fournir des mesures indépendantes et un feedback externe sur son produit phare et son positionnement dans le paysage concurrentiel.

Qualitest a évalué de manière exhaustive et méthodique les capacités et la convivialité de TeamViewer 14 par rapport aux produits concurrents les plus importants et les plus pertinents. Qualitest a utilisé des mesures réelles pour trois jeux de comparaison : « Concurrents plates-formes », « Concurrents transferts de fichiers » et « Concurrents solutions ponctuelles ».

La meilleure couverture d’appareils

Avec la couverture totale combinée la plus élevée, soit 127 appareils mobiles, systèmes d’exploitation et appareils IoT, TeamViewer apparaît comme le meilleur produit de sa catégorie en termes de couverture d’appareils.

TeamViewer offre une couverture beaucoup plus large que celle des autres concurrents de cette évaluation. Sa couverture système est de loin la plus large, en particulier au niveau des systèmes d’exploitation non bureautiques. C’est un avantage majeur pour la connectivité mobile et un élément déterminant pour l’IoT et les paysages informatiques complexes intégrant des appareils mobiles.

TeamViewer permet, par exemple, de contrôler à distance les appareils Android et IoT de vingt fois plus de fabricants que les autres produits concurrents évalués.

L’interopérabilité avec de nombreux appareils, assortie de tous les droits d’administration et de contrôle, figure parmi les critères d’achat déterminants. Elle autorise de nombreux cas d’utilisation en termes de connectivité. Le contrôle à distance de PC de bureau, de serveurs, de téléphones mobiles, de tablettes, de stations de travail et de contrôleurs est essentiel pour le support mobile avancé et l’IoT.

La meilleure convivialité

Très subjective, la convivialité dépend fortement du cas d’utilisation. Dans ce domaine, TeamViewer a démontré plusieurs avantages mesurables pour l’expérience utilisateur. Le produit affiche notamment le temps de connexion le plus rapide (parmi les types de connexion les plus courants, à savoir entre ordinateurs Windows sur des connexions Internet) et le taux de transfert de fichiers le plus rapide.

TeamViewer a pu transférer plus de mégaoctets de données par seconde (Mo/s) que toutes les autres applications testées. L’application TeamViewer s’est également révélée la plus rapide pour transférer des fichiers plus volumineux (contenant des données brutes, c’est-à-dire compressibles). Cette rapidité indique la présence d’un algorithme de compression extrêmement efficace contrairement à ses concurrents, dont certains n’offrent aucune compression à la volée.

« Assurer le support et la gestion des appareils connectés à Internet est de plus en plus critique pour les entreprises et les applications B2B et B2C », explique Mike Eissele, Directeur technique de TeamViewer. « Ces appareils deviennent de plus en plus critiques et exigent des niveaux élevés de performance et de disponibilité. Les fournisseurs d’appareils et de services doivent donc offrir un niveau de service élevé, sur site et à distance. Le résultat présenté dans cette étude confirme notre engagement à fournir à nos utilisateurs les plus hauts niveaux de puissance et de polyvalence possible pour le support à distance, l’accès à distance et la collaboration en ligne. »

Les principaux résultats du rapport Qualitest, notamment la description des outils et des méthodes utilisés pour la configuration des tests, sont disponibles.

À propos des tests

Tous les tests ont été effectués dans des situations qui reflètent le plus fidèlement possible les conditions métier. L’évaluation des performances s’est faite sur la base d’une grande variété de réseaux (3G, WAN, LAN) et de systèmes d’exploitation (Windows, macOS, Linux, Android). Des tests ont été effectués en Europe, en Asie et entre les continents afin de reproduire la réalité d’applications stratégiques avancées.

Les résultats obtenus s’appuient sur un total de plus de 400 tests réalisés en situation réelle. Avec de tels résultats, TeamViewer peut se prévaloir d’avantages de performances significatifs par rapport aux concurrents sélectionnés. Les résultats de ces tests sont en effet exceptionnels en termes de couverture d’appareils et de convivialité.

http://www.teamviewer.com/