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Samsara, le pionnier du Cloud des Opérations ConnectéesTM, présente, aujourd’hui, comment l’entreprise Trans Proxim Froid optimise le pilotage de sa flotte frigorifique grâce à ses solutions et les résultats concrets qui en découlent en termes de sécurité routière, d’amélioration de la qualité de service et du contrôle de la chaîne du froid, d’optimisation de la maintenance mais aussi de rapidité d’installation des solutions lors des renouvellements de flotte.

Trans Proxim Froid, l’exigence du transport frigorifique au service des professionnels de Franche-Comté

Basée en Franche-Comté et spécialisée dans le transport frigorifique à température dirigée, Trans Proxim Froid compte plus de 40 salariés et réalise un chiffre d’affaires supérieur à 3,7 millions d’euros.

S’appuyant sur une flotte de 31 véhicules frigorifiques, Trans Proxim Froid livre chaque semaine, à sa clientèle professionnelle, de la petite épicerie à la grande surface, restaurants, collectivités ou encore fromageries et saisonnier, quelques 360 tonnes de produits frais et surgelés ; ce qui représente annuellement près de 115 000 livraisons et plus de 1,2 millions de kilomètres parcourus.

Julien Normand, Directeur de Trans Proxim Froid, explique : "Le transport sous température dirigée est un métier exigeant, où la qualité et la fiabilité sont primordiales pour garantir le respect de la chaîne du froid, les délais de livraison et la confiance de nos clients. Cette qualité de service repose en grande partie sur le professionnalisme de nos conducteurs et sur notre capacité à disposer des données nécessaires au bon pilotage de nos opérations et de notre flotte".

Le choix des technologies embarquées de dernière génération de Samsara

Afin d’être toujours plus efficace et performant pour ses clients, tout en offrant à ses chauffeurs un outil de travail à la fois moderne et garant de leur sécurité, Trans Proxim Froid a fait le choix des solutions de Samsara.

"Samsara est beaucoup plus complet que la concurrence, notamment sur la qualité et la précision des données fournies, ainsi que sur le périmètre fonctionnel des solutions. Samsara permet par exemple de suivre les trajets et la consommation de carburant de chaque véhicule avec une parfaite précision. Nos chauffeurs disposent également de fonctionnalités très simples pour faire le tour de leur véhicule et prendre des photos qui permettent d’optimiser la maintenance et les réparations," commente Julien Normand.

"Samsara se distingue également par une très grande facilité d’installation. Nous pouvons équiper notre flotte nous-mêmes. Cela représente des économies substantielles, d’autant plus que nous remplaçons régulièrement nos véhicules afin de toujours disposer d’une flotte récente," ajoute Julien Normand.

La géolocalisation au service du respect de la chaîne du froid et de la qualité de service

Grâce à la précision des données fournies par la plateforme Samsara, Trans Proxim Froid a significativement gagné en réactivité et en capacité d’informer ses clients en temps réel, soit grâce à des alertes automatiques, soit en réponse à une demande entrante. "Lorsqu’un client nous appelle pour savoir quand il sera livré, nous n’avons plus besoin d’appeler notre chauffeur et pouvons répondre immédiatement avec une information très précise. Cela participe grandement à leur satisfaction et à l’image de professionnalisme de notre entreprise", commente Julien Normand.

Par ailleurs, pour une entreprise comme Trans Proxim Froid, le respect de la chaîne du froid et la capacité à contrôler la température des livraisons de bout en bout est cruciale pour la satisfaction et la confiance des clients. La plateforme Samsara permet d’enregistrer automatiquement et en continu les températures des caisses frigorifiques, évitant ainsi tout contrôle manuel. Elle permet également de fournir aux clients des rapports clairs sur l’historique des températures pendant toute la durée du transport.

Chute de 80% de la sinistralité grâce aux caméras embarquées

Autre volet auquel Trans Proxim Froid avait souhaité donner la priorité : la protection de ses chauffeurs et la réduction du nombre de sinistres de sa flotte de véhicules. Pour cela, Trans Proxim Froid a pris la décision d’installer sur l’ensemble de ses véhicules des caméras embarquées orientées vers la route et vers la cabine.

Sur l’année 2022, Trans Proxim Froid a enregistré 35 sinistres et accidents. Ce volume pesait non seulement sur les primes d’assurances de la flotte de l’entreprise, mais aussi sur la qualité globale de l’environnement de travail des salariés et sur les coûts de maintenance et de réparation des véhicules. A la fin de l’année 2023, soit un peu plus d’un an après l’installation des dashcams Samsara, le nombre de sinistre est redescendu à 6.

Jérôme Bamy, Sales Manager chez Samsara France, conclut : “Aujourd’hui, les technologies de pilotage de flotte vont bien plus loin que le simple ordonnancement et dispatching. Elles permettent, comme c’est le cas chez Trans Proxim Froid, de contrôler le respect de la chaîne du froid, de savoir en temps réel où se trouve telle ou telle commande mais aussi de contribuer fortement à la sécurité des conducteurs en faisant baisser la sinistralité routière tout en réalisant, in fine, des économies en termes de consommation de carburant, de primes d’assurances, de maintenance et réparation des équipements. Nous sommes fiers, chez Samsara, de pouvoir contribuer ainsi à rendre les entreprises plus performantes et plus résilientes à tous les niveaux.”

https://www.samsara.com/