MtoM Mag - Le journal de l'MtoM.
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Sopra Steria, acteur majeur de la tech en Europe, a été reconnu comme l’un des principaux fournisseurs de services liés à ServiceNow en Europe par le prestigieux PAC INNOVATION RADAR. Sopra Steria fait partie des cinq seuls fournisseurs à obtenir la classification "Best-in-Class" en 2024.
Le RADAR a analysé les forces et les capacités de 20 fournisseurs, évaluant leurs portefeuilles de services, leur vision, leur stratégie et leurs engagements auprès des clients. Sopra Steria a obtenu la classification "Best-in-Class", la plus haute distinction possible, aussi bien pour ses compétences globales sur ServiceNow que pour ses services ServiceNow dédiés au secteur public.
Sopra Steria s’est imposée comme un acteur clé des services ServiceNow en Europe, démontrant des atouts dans plusieurs domaines critiques. L’entreprise se distingue par son fort ancrage sur le marché européen et son expertise approfondie en services IT, transformation numérique et conseil, au service de nombreux secteurs tels que le secteur public, les services financiers et la santé.
PAC a notamment mis en avant la capacité de Sopra Steria à aller au-delà de la gestion traditionnelle des services IT (ITSM) en intégrant ServiceNow à des domaines tels que le service client, la gestion des ressources humaines et la gestion des risques. Son expertise approfondie des environnements réglementaires et ses relations de longue date avec les administrations publiques renforcent sa position de partenaire de confiance pour les déploiements de ServiceNow en Europe.
PAC a également souligné l’approche paneuropéenne de Sopra Steria, qui favorise le partage des meilleures pratiques entre pays et crée un solide écosystème de partage des connaissances pour enrichir ses capacités sur ServiceNow.
