MtoM Mag - Le journal de l'MtoM.

Extreme Networks, a lancé aujourd’hui de nouvelles fonctionnalités au sein d’Extreme Platform ONE™, désormais en disponibilité limitée. L’entreprise devient ainsi la première du secteur à intégrer l’IA conversationnelle, multimodale et agentique au sein d’une puissante plateforme de réseau d’entreprise. Extreme Platform ONE élimine les silos entre le réseau et la sécurité, automatise les tâches grâce à des agents IA, et offre le système de souscription le plus simple du secteur, réduisant ainsi les tâches fastidieuses liées au réseau de plusieurs heures à quelques minutes (voire quelques secondes). Plus tôt cette année, Extreme a mis la plateforme à la disposition des clients E-Rate, et a annoncé sa mise à disposition générale aux fournisseurs de services gérés (MSPs).

« Extreme Platform ONE est une plateforme transformatrice qui permet aux clients de gagner du temps, de rationaliser leurs opérations et d’obtenir des informations pour que leurs équipes puissent agir plus rapidement. Avec plus de 130 clients déjà présents sur la plateforme, nous sommes encouragés par leurs commentaires positifs, et motivés par les résultats concrets qu’ils obtiennent en bénéficiant d’un niveau de visibilité, de contrôle et d’efficacité sans précédent sur leurs réseaux », explique Ed Meyercord, Président et CEO d’Extreme.

Extreme Platform ONE :

 Réduit jusqu’à 90 % des tâches manuelles grâce à l’IA à chaque interaction : L’IA conversationnelle, multimodale et agentielle d’Extreme va au-delà de l’AIOps traditionnelle. Elle donne aux utilisateurs accès à des connaissances fiables telles que la documentation produit, plus de 30 000 articles du Global Technical Assistance Center (GTAC), les vulnérabilités et expositions courantes, du contenu de formation, et bien plus encore, le tout en un seul endroit. Grâce à l’IA intégrée à chaque étape, les utilisateurs obtiennent des réponses quand et où ils en ont besoin. Avec AI Canvas, les utilisateurs peuvent générer en quelques minutes des tableaux de bord interactifs en temps réel, des informations partageables et des rapports visuels, réduisant considérablement la charge de travail liée à la création manuelle de rapports.

 Optimisé par l’IA agentique la plus avancée du secteur, le Service AI Agent d’Extreme réduit les délais de résolution jusqu’à 98 % grâce à des diagnostics automatisés, offrant une expérience d’assistance plus rapide et plus intelligente, tout en tenant un humain informé. Tel un excellent agent d’assistance disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, le Service AI Agent recueille les enregistrements, analyse la télémétrie et résout de manière autonome les problèmes sur les réseaux sans fil et le ‘network fabric’ en quelques secondes. Si les clients le souhaitent, il peut également corriger automatiquement les problèmes. Lorsqu’une transmission est nécessaire, il génère automatiquement les cas et les transmet au GTAC sans formulaire ni attente.

 Réduit 8 clics à 1 ; améliore la productivité, supprime les étapes inutiles : Extreme Platform ONE est le premier espace de travail du secteur conçu dès le départ pour offrir une expérience en temps réel et hyper-personnalisée à tous les rôles, des opérateurs réseau aux équipes procurement, en passant par les cadres dirigeants. Son espace de travail unifié améliore la productivité en éliminant le besoin de travailler sur plusieurs applications. Ses workflows inter-équipes uniques, assistés par l’IA, permettent une meilleure collaboration entre les équipes interfonctionnelles, offrant une expérience unifiée et intuitive.

 Offre une visualisation inégalée, approfondie et étendue, supprimant les angles morts du réseau : Extreme Platform ONE permet d’avoir une visibilité sur les couches physiques, d’accès, de ’network fabric’ et de service via une connexion unique offrant une visibilité plus approfondie et plus étendue que toute autre solution ou application de gestion. Grâce à des vues riches telles que des cartes géographiques, la topologie et des superpositions de structure, les entreprises peuvent tout voir, des environnements globaux aux politiques individuelles en passant par les appareils et les abonnements. L’orchestration et les flux de travail intégrés éliminent le besoin de démultiplier les outils, et rationalisent la planification, la conception, le dépannage et l’analyse des causes profondes afin de minimiser les temps d’arrêt.

« Nous gérons deux hôpitaux et plusieurs sites communautaires, et avons donc besoin d’un moyen proactif de voir ce qu’il se passe dans chaque établissement. Avec Extreme Platform ONE, la possibilité de visualiser chaque couche du réseau, y compris le ’network fabric’, change complètement notre quotidien. Nous pouvons voir instantanément comment tout est connecté, identifier les problèmes avant qu’ils ne s’aggravent, et comprendre le contexte global de ce qu’il se passe. À mesure que notre organisation grandit, Extreme Platform ONE grandira avec nous et nous permettra de développer plus facilement nos services et de fournir un niveau de soins excellent à nos patients », a déclaré Andrew Smith, Head of Digital Service Delivery, West Suffolk NHS Hospital Foundation Trust.

 Réduit les risques grâce à une sécurité d’accès intégrée : Sur la base du ExtremeCloud™ Universal ZTNA, Extreme fournit des recommandations de politiques assistées par l’IA qui peuvent être appliquées en quelques clics, simplifiant ainsi la sécurité d’accès grâce à un moteur unique basé sur l’identité. Elle unifie les politiques pour tous les utilisateurs, appareils, emplacements, réseaux et applications, réduisant ainsi la complexité, les conflits et les erreurs. Un agent IA consultatif valide les demandes d’accès, suggère l’utilisation optimale des groupes et des politiques, garantit une application cohérente et offre des conseils de configuration en temps réel. Cette automatisation remplace des dizaines d’étapes manuelles, transformant des heures en minutes, allégeant la charge de travail des SecOps et réduisant les risques grâce à une sécurité cohérente et rationalisée.

 Bénéficie du système de souscription le plus simple du secteur : La licence tout-en-un facilite les mises à niveau et les renouvellements. Extreme simplifie tout grâce à une visibilité complète sur les actifs et les contrats, les essais gratuits de logiciels et une licence standard d’une valeur inégalée. Grâce à Extreme AI et à des workflows intelligents, les clients peuvent renouveler leur licence en quelques minutes, et obtenir des recommandations matérielles instantanées et personnalisées.

« Extreme Platform ONE rend possible l’impossible. Il n’existe aucune autre combinaison d’architecture et de gestion dans le secteur qui offre autant d’informations en temps réel sur l’ensemble de votre entreprise. Et en tant que premiers acteurs de notre secteur à unifier pleinement l’IA conversationnelle, multimodale et agentielle, nous fournissons intelligence et automatisation à tous les niveaux du réseau, réduisant ainsi la complexité à chaque étape et des tâches qui prenaient des heures à quelques minutes, voire quelques instants », décrit Nabil Bukhari, Chief Product and Technology Officier chez Extreme Networks.

« Extreme stimule l’innovation avec Platform ONE, en unifiant son portefeuille en une plateforme unique et puissante, dotée d’une IA et d’une interface utilisateur simple et intuitive. Pour les entreprises, cela se traduit par une visibilité, une automatisation et un contrôle accrus sur l’ensemble du réseau, permettant une prise de décision plus rapide, une réduction de la complexité et une fondation qui s’adapte aux exigences de leur activité », déclare Jim Frey, Principal Analyst, Enterprise Strategy Group (qui fait désormais partie d’Omdia).

Disponibilité

Extreme Platform ONE est actuellement en disponibilité limitée, et sa disponibilité générale est prévue pour le troisième trimestre 2025.

https://www.extremenetworks.com/