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Les problèmes de lenteur du WiFi coûtent cher aux entreprises : près de 90% des entreprises ont connu une augmentation des pannes réseau au cours des deux dernières années, selon une récente étude d’Opengear. Une augmentation des pannes qui a coûté à plus d’un tiers des entreprises entre 1 et 5 millions de dollars au cours de l’année dernière uniquement. Face à la multiplication des appareils connectés et à la complexité croissante des réseaux, la moindre erreur de conception peut provoquer des ralentissements, des zones mortes, une mauvaise expérience utilisateur voir des failles de sécurité coûteuses. NETGEAR identifie les 10 pièges à éviter en matière de WiFi d’entreprise, et partage ses conseils pour garantir des réseaux rapides, performants et sécurisés.

 1. Négliger la planification initiale Ignorer l’étude du site et la densité des utilisateurs ou des appareils conduit souvent à des lacunes de couverture et une mauvaise expérience WiFi. Sans analyse précise de la configuration des lieux et de tous les appareils connectés (système de gestion du bâtiment, téléphones, vidéosurveillance), les points d’accès risquent d’être mal positionnés. Solution : Réaliser une étude préalable des environnements, cartographier les besoins en couverture, évaluer la densité d’utilisateurs, prendre en compte les contraintes environnementales et planifier l’emplacement des points d’accès (AP) en amont.

 2. Mal positionner les points d’accès Placer les AP uniquement par commodité provoque des zones mortes, des chevauchements de signaux et des interférences. Il faut équilibrer l’accès aux câbles, l’esthétique et la couverture pour garantir une connectivité fiable. Solution : Utiliser l’analyse de carte thermique pour un positionnement optimal, éviter les obstacles et garantir une couverture homogène.

 3. Ignorer les sources d’interférences Réseaux WiFi voisins, objets connectés, appareils IoT, appareils électroniques, barrières physiques ou capteurs de portes automatiques peuvent perturber la qualité du signal. Connaître la portée du signal ne suffit pas si les éléments non WiFi sont ignorés. Solution : Effectuer une analyse du spectre, identifier et atténuer les sources d’interférences et ajuster les fréquences optimales.

 4. Négliger la planification de la densité Concevoir un réseau uniquement basé sur la couverture, sans tenir compte du nombre d’utilisateurs et d’appareils simultanés entraîne une congestion des points d’accès, des lenteurs et des utilisateurs frustrés. Solution : Anticiper les zones à forte densité, choisir des points d’accès adaptés, exploiter les fonctionnalités telles que le MU-MIMO et le WiFi 7 (comme le fonctionnement multi-liaisons), et répartir les charges entre les AP.

 5. Faire l’impasse sur la sécurité Mots de passe faibles, trafic non chiffré, absence de segmentation réseau ou protocoles obsolètes exposent les entreprises à des violations de données. Solution : mettre en place un chiffrement fort (WPA3), des mots de passe sécurisés, des segmentations réseaux (internes/invités), et des identifiants d’entreprise et authentification multifactorielle (MFA).

 6. Négliger l’optimisation du roaming Les utilisateurs qui se déplacent entre les points d’accès peuvent subir des déconnexions ou dysfonctionnements si l’itinérance n’est pas configurée. Cela peut perturber les appels, les vidéos ou les applications en temps réel. Solution : activer les fonctionnalités de roaming transparent (802.11k, 802.11v, 802.11r) et tester le comportement d’itinérance dans les zones clés.

 7. Sous-estimer les zones à forte affluence Les zones à fort trafic (salles de réunion, halls et espaces publics) sont souvent sous-dotées en points d’accès, manquent souvent de densité de points d’accès, entraînant une mauvaise connectivité et l’insatisfaction des utilisateurs. Solution : Utiliser la modélisation prédictive pour identifier les zones critiques, ajuster les niveaux de puissance et ajouter des AP et garantir une connectivité stable.

 8. Négliger la gestion de la bande passante Sans priorisation, les performances se dégradent, le trafic non essentiel peut saturer le réseau et ralentir les opérations commerciales. Solution : Mettre en œuvre des paramètres de qualité de service (QoS) pour prioriser les applications et appareils critiques.

 9. Ignorer l’évolutivité Concevoir le réseau uniquement pour les besoins actuels limite l’évolution et entraine des mises à jour coûteuses. Le réseau (ports disponibles, commutateur PoE, WiFi) doit pouvoir accueillir plus d’appareils et de technologies. Solution : Prévoir une marge de croissance d’environ 20 % (même avec un budget restreint), choisir du matériel évolutif et des logiciels capables d’accompagner la croissance et planifier l’adoption du WiFi 7, dont les performances surpassent déjà celles du WiFi 6 en capacité et efficacité.

 10. Négliger maintenance et surveillance régulières Les réseaux non surveillés se dégradent avec le temps : configuration modifiées, firmwares obsolètes. Déplacer un bureau ou une armoire métallique peut même suffire à perturber les connexions. Sans mises à jour ni suivis réguliers, de petits incidents peuvent vite devenir des pannes majeures affectant sécurité et performances. Solution : Mettre en place une surveillance proactive, réévaluer la situation après chaque modification et planifier des mises à jour et contrôles réguliers.

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