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Veeva Systems (NYSE : VEEV) annonce aujourd’hui que Roche Pharmaceuticals a choisi de renforcer son partenariat avec Veeva Systems en adoptant Veeva Vault CRM.

« Roche et Veeva sont partenaires depuis de nombreuses années », déclare Peter Gassner, CEO de Veeva. « Nous sommes honorés d’étendre notre partenariat à Vault CRM et d’apporter la nouvelle génération de CRM basé sur l’IA aux équipes de commerciales de Roche Pharma à l’échelle mondiale. »

« Ce nouvel accord de partenariat avec Veeva, en déployant Vault CRM dans l’ensemble de notre organisation pharmaceutique mondiale, est une étape importante », déclare Wafaa Mamilli, Chief digital and technology officer chez Roche. « Grâce à ses fonctionnalités axées l’IA, Vault CRM nous aidera à créer des interactions plus personnalisées, en donnant à nos équipes les informations nécessaires pour mieux accompagner les professionnels de santé et les patients qu’ils soignent. »

Vault CRM fait partie de la suite d’applications Vault CRM Suite qui constitue la base de l’exécution commerciale. Veeva AI est une IA agentique intégrée dans la plateforme Vault et à tous les agents Veeva, qui offre une IA approfondie et spécifique à chaque secteur. Les agents Veeva AI pour Vault CRM (assistant de texte libre, assistant vocal, assistant de pré-appel et un assistant media) devraient être disponibles en décembre 2025.

https://www.veeva.com