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Dans un monde professionnel où les échanges avec les clients, partenaires et prospects définissent la compétitivité, Enreach for Service Providers révolutionne la communication d’entreprise avec une approche centrée sur l’extérieur. Leur solution phare, le Smart Contact, n’est pas une simple plateforme unifiée : c’est un levier stratégique pour transformer chaque interaction externe en opportunité.

Téléphonie fixe et mobile, messageries et outils collaboratifs y sont intégrés de manière fluide avec les flux métiers de l’entreprise, et toujours avec un objectif clair : renforcer l’image, la réactivité et l’efficacité de l’entreprise vis-à-vis de ses clients et de son écosystème. Pour les équipes, cela signifie une liberté sans compromis. Grâce à la convergence fixe-mobile, chaque collaborateur devient un ambassadeur agile de l’entreprise, capable de répondre présent — où qu’il soit et même s’il utilise uniquement le réseau GSM.

Mais le Smart Contact va plus loin : il optimise intelligemment ces interactions externes. L’intelligence artificielle intégrée analyse les besoins des clients, suggère des réponses personnalisées, et automatise les tâches chronophages. Résultat ? Des échanges plus rapides, plus pertinents et plus humains, même à distance.

Cerise sur le gâteau ? Une souveraineté totale sur ces données stratégiques. Enreach propose une infrastructure 100 % européenne, conforme au RGPD, qui protège les échanges sensibles et évite les dépendances aux acteurs extra-européens, y compris sur l’IA.

Présent dans 15 pays, Enreach allie l’agilité d’un partenaire local à la robustesse d’un leader technologique. Une alternative concrète aux géants anglo-saxons, pour les entreprises qui veulent concilier innovation, proximité et maîtrise de leur relation client.

Ce sont les clients qui en parlent le mieux. La parole à : Farid Khanouch, directeur du Groupe Hub One, a choisi Enreach Up pour ses solutions de communications unifiées pour plusieurs critères dont la résilience, la fiabilité et l’évolution de la plateforme et aussi pour sa capacité à customiser cette solution qui répond aux besoins opérationnels des clients.