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Mendo, startup spécialisée dans l’adoption de l’IA générative et agentique en entreprise, annonce une Série A de 12 millions d’euros. Après un précédent tour de financement de 3.5M€ (seed) en octobre 2024, cette nouvelle injection de capitaux menée par Ventech et Educapital, rejoints par Tomcat et OVNI, permettra à la jeune pousse parisienne d’accélérer le déploiement de sa plateforme dans les grandes entreprises européennes.

L’adoption et l’agentique, angles morts de la révolution IA

Selon Gartner, 70 % des projets d’IA et agentique en entreprise n’atteignent jamais le stade du déploiement réel. Non par défaut technologique, mais faute d’adoption par les équipes. C’est sur ce constat que Mendo a bâti sa proposition depuis sa création en 2021 : être le maillon manquant entre les outils d’IA et leur adoption réelle en entreprise. Intégrée directement dans les outils du quotidien (Microsoft 365 Copilot, ChatGPT, Gemini, Mistral AI) avec sa solution SaaS, la plateforme guide chaque utilisateur pour adopter les meilleurs cas d’usage et aide l’entreprise à maximiser la valeur de l’IA, en gardant l’humain au centre.

De l’outil au socle opérationnel de l’organisation : l’IA entre dans une nouvelle ère

Avec l’IA agentique, les entreprises entrent dans une nouvelle ère. Il ne s’agit plus d’optimiser des tâches isolées, mais de faire évoluer des modèles d’IA dispersés en services robustes et sécurisés qui vont accélérer les opérations de l’entreprise. L’IA devient le socle opérationnel de l’organisation : elle irrigue chaque fonction, relie chaque processus et conditionne la performance de l’ensemble. Dans ce contexte, le vrai enjeu n’est plus seulement technologique. Il s’agit de la capacité des entreprises à identifier les opportunités offertes par les agents, à déployer les nouveaux modes de fonctionnement qui en découlent, et à en assurer l’adoption par leurs équipes.

Concrètement, Mendo apporte aux entreprises la lecture stratégique qui leur manque aujourd’hui : où l’IA crée-t-elle vraiment de la valeur ? Quels processus gagneraient à être repensés ? A quels endroits déployer des agents ?

« Avec l’agentique, l’IA change de statut : elle n’est plus un outil qui fait gagner quelques heures par semaine, elle devient la couche qui orchestre et gouverne l’ensemble des opérations de l’entreprise. C’est ce basculement qui rend le positionnement de Mendo encore plus stratégique aujourd’hui. Aucune entreprise ne réussira cette transition sans embarquer ses collaborateurs et changer son organisation. Ce sont eux qui pratiquent au quotidien, qui repèrent les bons cas d’usage, qui font tourner les agents sur le terrain. C’est ce que nous observons chez nos clients tels que le Groupe Rocher, PWC ou Edenred. Notre rôle, c’est de rendre cette adoption possible à grande échelle, sans laisser personne de côté », explique Quentin Amaudry, CEO et cofondateur de Mendo.

Accompagner le déploiement des agents et renforcer la couche analytique

Cette opération marque une nouvelle étape décisive dans la trajectoire de la jeune pousse qui défend une conviction simple : l’IA ne devient utile que lorsqu’elle est comprise, pratiquée et intégrée dans le quotidien des équipes. Ainsi, ce sont plus de 100 grandes organisations (PwC, Novo Nordisk, ou encore le Crédit Agricole) qui s’appuient aujourd’hui sur Mendo, représentant près 100 000 salariés accompagnés en Europe depuis son lancement.

Portée par cette dynamique, l’entreprise entend désormais franchir un cap supplémentaire. Ces nouveaux moyens lui permettront de poursuivre trois ambitions prioritaires :

 Renforcer sa couche analytique pour donner aux entreprises une lecture de leurs usages IA et identifier les agents à même de générer du ROI. Une fois déployés, Mendo pilote leur adoption et en mesure l’impact. Les premiers résultats affichent ainsi une adoption six fois supérieure aux méthodes traditionnelles.
 Doubler les effectifs de 50 à 100 collaborateurs, avec un focus sur les équipes produit, tech et commerciales.
 Accélérer le déploiement commercial sur les principaux marchés européens, pour répondre à une demande croissante d’accompagnement quant à l’adoption de l’IA

« Le vrai problème de l’IA en entreprise, ce n’est pas le budget. C’est l’adoption. Des outils qui dorment, des équipes qui l’utilisent à la marge, et un management qui ne sait pas par où commencer pour complètement intégrer l’IA à leur process. Mendo règle exactement ça : de l’identification des usages existants jusqu’au déploiement d’agents IA maison, en passant par la montée en compétences des équipes. Avec cinq bureaux en Europe (Paris, Berlin, Munich, Helsinki et Stockholm) et des investissements dans des acteurs comme Speexx, 365 Talents et amber, Ventech accompagne depuis longtemps les entreprises qui mêlent IA et formation. Mendo est bien la pièce manquante à l’échelle européenne. C’est exactement ce que Ventech cherche à investir. » déclare Audrey Soussan, General Partner de Ventech.

« L’IA est en train de devenir ce qu’Internet est devenu il y a vingt-cinq ans : une infrastructure indispensable à la compétitivité des entreprises. Pourtant, la véritable bataille ne se joue plus sur la technologie elle-même, mais sur sa capacité à être adoptée à grande échelle par les collaborateurs. C’est précisément là que Mendo a pris une longueur d’avance. Mendo a compris avant beaucoup d’autres que la création de valeur passera par l’alliance entre l’intelligence artificielle et l’intelligence humaine. Nous sommes convaincus que Mendo possède aujourd’hui tous les ingrédients pour devenir le leader européen de l’adoption de l’IA en entreprise, et nous sommes fiers de les accompagner dans cette ambition. » déclare Patrice Thiry, Président de Tomcat