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Kyndryl s’appuie sur des décennies d’expertise en infrastructure pour déployer un framework de niveau entreprise, fondé sur des agents IA intelligents capables d’apprendre, de s’adapter et d’évoluer — afin de transformer les insights en actions concrètes et à fort impact.

Le Agentic AI Framework de Kyndryl s’auto-organise, s’adapte à l’échelle, et exécute de manière sécurisée des tâches sur des systèmes IT hétérogènes et des workflows complexes, afin d’accroître l’efficacité et l’innovation avec un réel impact.

Kyndryl, l’un des principaux fournisseurs de services technologiques pour les entreprises, annonce aujourd’hui le lancement du Kyndryl Agentic AI Framework, une nouvelle approche du déploiement de l’IA agentique visant à renforcer les capacités des équipes humaines. Ce framework de niveau entreprise orchestre et déploie un portefeuille d’agents IA spécialisés, autonomes et auto-apprenants, capables de réagir dynamiquement aux évolutions tout en gardant les humains dans la boucle pour la supervision.

Le Kyndryl Agentic AI Framework permet aux entreprises d’adopter, de déployer et de faire évoluer des solutions d’IA agentique (sur site, dans le cloud ou dans des environnements hybrides) pour transformer et améliorer leurs opérations. Ce Framework s’appuie sur l’expertise de Kyndryl acquise à travers des milliers de déploiements d’infrastructure, ainsi que les plus de 12 millions d’insights générés via Kyndryl Bridge. En combinant algorithmes avancés, apprentissage automatique, optimisation et agents IA sécurisés dès la conception, Kyndryl propose une approche intégrée capable de traduire des données complexes en insights clairs et compréhensibles.

« Alors que les entreprises du monde entier adoptent l’IA agentique pour renforcer leur avantage concurrentiel, cette technologie est appelée à transformer l’ensemble de la pile technologique — des applications aux processus métiers Kyndryl est idéalement positionné pour fournir une perspective holistique, centrée sur l’infrastructure, qui permet aux clients de déployer l’IA en toute confiance sur des systèmes critiques, en assurant à la fois évolutivité, sécurité et conformité aux standards de l’industrie. » déclare Ismail Amla, Vice-président principal de Kyndryl Consult. « Grâce à notre plateforme Kyndryl Bridge, notre framework d’IA agentique différencié, et notre savoir-faire éprouvé dans la gestion d’infrastructures parmi les plus vastes et complexes au monde, nous accompagnons nos clients dans la conception, le déploiement et l’exploitation de solutions d’IA agentique à grande échelle — entièrement alignées avec leurs objectifs de performance, d’efficacité et d’innovation. »

Des clients de divers secteurs collaborent déjà avec Kyndryl pour explorer et comprendre comment exploiter les capacités avancées du framework, notamment :

 Un gouvernement national évalue le Kyndryl Agentic AI Framework en vue d’un déploiement à grande échelle sur l’ensemble de son système informatique. L’objectif : améliorer l’expérience des citoyens, renforcer l’efficacité des services publics, assurer la conformité réglementaire et réduire les risques liés à la gouvernance, en s’appuyant sur ce framework IA transparent et responsable. Cela permettra aux acteurs gouvernementaux d’aligner les politiques sur les meilleures pratiques et d’opérer plus efficacement au bénéfice des citoyens. Grâce à ces capacités, les agents gouvernementaux auront accès à des données actualisées en temps réel sur des indicateurs clés tels que la congestion routière, la disponibilité des lits d’hôpitaux ou encore le taux de présence scolaire, leur permettant de prendre des décisions plus éclairées et réactives.

 Dans le cadre de son programme de modernisation en cours, une grande institution financière collabore avec Kyndryl Consult pour évaluer l’intégration du Kyndryl Agentic AI Framework. L’objectif est de déployer des agents IA capables d’automatiser la conformité réglementaire, d’optimiser les opérations IT et d’accélérer la délivrance des services. Cette initiative vise à accroître l’agilité, renforcer la cyber résilience, respecter les normes réglementaires, et favoriser l’innovation et l’efficacité opérationnelle à long terme. Ce nouveau framework arrive à un moment crucial, alors que de nombreux dirigeants d’entreprise peinent à tirer des bénéfices tangibles des cas d’usage liés à l’IA. Selon le People Readiness Report 2025 récemment publié par Kyndryl, seuls 4 dirigeants sur 10 déclarent utiliser des insights générés par l’IA pour améliorer la prise de décision ou stimuler la croissance. Par ailleurs, à peine un cinquième des dirigeants indiquent que le principal usage de l’IA dans leur organisation consiste à développer de nouveaux produits et services.

Le Kyndryl Agentic AI Framework permet aux organisations de déployer l’IA avec assurance, en tenant compte de la confiance et de la sécurité. Conçu selon les principes de sécurité zero-trust, de protection des données dès la conception et avec des protocoles de chiffrement conformes aux standards, ce framework garantit des processus IA traçables, interprétables et continuellement améliorés grâce à la supervision humaine. Il peut également être personnalisé pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises et s’adapter à divers secteurs via l’apprentissage autonome, permettant ainsi une mise en œuvre rapide et fiable pour une variété de cas d’usage.

Les experts de Kyndryl Consult accompagnent les clients à chaque étape : évaluation, conception, ingénierie et planification, pour des déploiements sur mesure alignés sur leurs objectifs métier.

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