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Le secteur de l’assurance fait face à une transformation accélérée sous la pression des nouvelles technologies, de la concurrence des acteurs innovants, et des exigences réglementaires croissantes. À l’heure où les infrastructures vieillissantes freinent l’innovation, les fournisseurs de services tels que les assureurs sont appelés à se réinventer pour rester compétitifs et attirer les jeunes talents. Le passage à des systèmes modernes, flexibles et ouverts devient ainsi une condition sine qua non pour leur survie à long terme.

Technologies obsolètes : un frein à l’innovation et à l’attraction des talents

L’un des défis majeurs du secteur réside dans l’obsolescence des systèmes informatiques. Beaucoup d’assureurs continuent de s’appuyer sur des technologies anciennes, qui limitent non seulement l’innovation, mais rendent aussi le secteur moins attractif pour les jeunes talents, en particulier dans un contexte où les développeurs privilégient des environnements technologiques modernes et stimulants.

En 2025, il est devenu difficile de convaincre des jeunes talents d’utiliser des protocoles dépassés pour gérer les plateformes métier. Ce manque d’attractivité touche également les gestionnaires d’assurance, qui sont contraints d’utiliser des outils peu ergonomiques, comme des tableaux Excel archaïques, pour réaliser leurs tâches. Dans une industrie en pleine transformation numérique, cette situation ne fait qu’amplifier la pression pour moderniser les systèmes.

Flexibilité et partenariats : s’adapter à un écosystème en pleine mutation

La capacité à nouer des partenariats flexibles tout au long de la chaîne de valeur est un autre facteur clé de succès. Qu’il s’agisse de collaborations sectorielles ou de l’utilisation de nouveaux canaux de distribution, la flexibilité devient essentielle pour saisir les opportunités du marché.

Les offres en marque blanche, par exemple, nécessitent une scalabilité et une réactivité optimale pour s’ajuster rapidement aux besoins des distributeurs et des clients. Sans systèmes flexibles et ouverts, il devient difficile pour les assureurs de collaborer efficacement avec des partenaires externes ou de proposer des offres adaptées aux nouvelles demandes.

La pression réglementaire et la modernisation des systèmes Outre les défis liés à l’innovation et aux talents, la pression réglementaire pousse également les assureurs à moderniser leurs infrastructures. Le Digital Operational Resilience Act (DORA), une nouvelle réglementation européenne, impose aux entreprises financières, y compris les assureurs, de renforcer la résilience de leurs systèmes face aux cyberattaques et aux interruptions de service.

Les systèmes hérités, souvent vieux de plusieurs décennies, ne répondent plus aux exigences de cette nouvelle réglementation. Ils peinent à offrir le niveau de sécurité et de résilience nécessaire pour se conformer à des normes de plus en plus strictes. DORA est seulement le début : de futures régulations, comme la directive FIDA dans le cadre de l’open insurance, exigeront des assureurs qu’ils ouvrent leurs systèmes pour partager certaines données avec des tiers de manière sécurisée. Une exigence supplémentaire qui s’avère difficile à satisfaire pour des infrastructures vétustes.

Le modèle SaaS dans le cloud : une solution incontournable

Pour sortir de ce cercle vicieux, de plus en plus d’assureurs se tournent vers un modèle SaaS (Software as a Service) dans le cloud. Ce modèle représente un véritable changement de paradigme.en mettant à disposition des assureurs une infrastructure évolutive, résiliente et constamment mise à jour, sans les lourdeurs d’un système sur site.

Ce modèle élimine la dette technique et offre une scalabilité quasi infinie. De plus, le cloud permet une meilleure conformité aux nouvelles régulations et facilite l’intégration avec l’écosystème technologique. En optant pour des systèmes SaaS, les assureurs peuvent ainsi continuer à innover, tout en restant agiles face aux défis technologiques et réglementaires.

Un avenir agile et ouvert

La transformation numérique de l’assurance ne peut se faire sans une modernisation profonde des infrastructures technologiques. Face à l’obsolescence des systèmes, aux exigences réglementaires croissantes et à la concurrence, les assureurs doivent impérativement adopter des systèmes flexibles, ouverts et résilients.

Le passage à un modèle SaaS dans le cloud apparaît comme la clé pour garantir à la fois la conformité, l’innovation et l’attraction des talents. En modernisant leurs infrastructures, les assureurs peuvent non seulement répondre aux besoins actuels, mais aussi se préparer aux défis de demain, tout en restant compétitifs dans un environnement en perpétuelle évolution.