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Dans les ateliers industriels, chaque minute compte. Lorsque le déclenchement d’une production passe de vingt minutes à moins de deux, sans intervention humaine, ce n’est pas un simple progrès technique : c’est une réorganisation profonde du travail. Chez IEM, entreprise européenne en forte croissance spécialisée dans les solutions de stationnement intelligent, ce saut de performance est devenu réalité grâce à l’adoption d’un nouvel ERP : Open-Prod. Choisi pour sa capacité à s’adapter aux contraintes du terrain sans sacrifier l’évolutivité, cet outil métier, développé spécifiquement pour l’industrie manufacturière, a permis de repenser l’ensemble des flux internes. Loin des ERP généralistes qui peinent à coller aux réalités de production, Open-Prod propose une alternative modulaire, agile et directement opérationnelle. Automatisation des workflows, réduction des manipulations, fluidité des chaînes  : une transformation numérique assumée, pensée pour durer et pilotée depuis l’atelier.

Un ERP industriel, au croisement de l’agilité et de la performance

Dans le monde manufacturier, la gestion d’entreprise ne peut se contenter d’une approche générique. Entre complexité des flux, impératifs de traçabilité et cadence de production soutenue, les entreprises industrielles ont besoin d’un système d’information capable de refléter, en temps réel, la diversité et la précision de leurs opérations. C’est sur cette base qu’a été conçu Open-Prod.

Plus qu’un ERP classique, Open-Prod est une plateforme modulaire dédiée aux industries de transformation, intégrant nativement les métiers de la production. Sa force réside dans son adaptabilité : chaque entreprise peut moduler la solution en fonction de ses contraintes, tout en conservant un socle technique homogène, robuste et évolutif. Gestion des stocks, ordonnancement, achats, vente, qualité, distribution… Chaque maillon de la chaîne industrielle trouve sa place dans une interface pensée pour optimiser les interactions et fluidifier les processus. En évitant les surcouches inutiles, Open-Prod permet une prise en main rapide, une personnalisation avancée, et une intégration fluide aux infrastructures déjà existantes.

Une mécanique logicielle bien huilée : l’expérience IEM

C’est dans cette logique qu’IEM, entreprise spécialisée dans les solutions intelligentes de gestion du stationnement, a choisi Open-Prod pour porter sa mutation numérique.

Confrontée à des limites techniques sur son ancien système, notamment en matière de traçabilité et de pilotage de production, la société souhaitait moderniser ses processus sans pour autant remettre en cause la structure de ses données ou les flux établis. Le choix s’est porté sur Open-Prod pour sa capacité à concilier personnalisation fonctionnelle et continuité technologique. L’ERP a été déployé en direct avec l’éditeur, dans une démarche de collaboration étroite, assurant un haut niveau de réactivité et un ajustement fin à chaque étape du projet.

Les résultats sont significatifs :

« Ce nouvel ERP a transformé notre quotidien opérationnel. Grâce à l’automatisation des workflows, nous avons réduit à deux minutes le délai entre une commande et le lancement en production – contre 15 à 20 minutes auparavant. C’est jusqu’à 10 fois plus rapide, avec moins d’erreurs et moins d’interventions humaines », explique Alexandre Sobredo, Directeur Supply Chain chez IEM SA.

Cette performance repose sur la capacité d’Open-Prod à automatiser la fusion des commandes entre les différents postes, à réduire drastiquement les saisies manuelles et à faciliter le passage à l’action grâce à des interfaces ergonomiques. La fluidité de traitement permet une montée en charge rapide, avec une meilleure traçabilité et une réactivité accrue face aux aléas de production.

Un socle technique tourné vers l’évolutivité

Loin d’être figé, le système mis en place chez IEM a été pensé pour durer. L’architecture d’Open-Prod permet à chaque entreprise de conserver un contrôle total sur ses développements spécifiques, tout en s’inscrivant dans une logique de mutualisation : les améliorations locales peuvent, si elles sont pertinentes, enrichir la version standard de l’ERP. IEM bénéficie ainsi d’un outil sur-mesure qui continue d’évoluer sans compromettre la stabilité des versions. Ce modèle participatif réduit les coûts de maintenance, tout en renforçant l’autonomie des équipes techniques. L’adhésion des utilisateurs, favorisée par une prise en main intuitive et une rationalisation des étapes, a été immédiate. Chaque fonctionnalité a été pensée pour limiter les clics, simplifier les opérations récurrentes et offrir un pilotage synthétique des données en temps réel.

La genèse du projet : de la contrainte à l’opportunité

L’initiative de refonte ERP a émergé dans un contexte de croissance rapide pour IEM. Présente dans plus de 500 villes européennes, l’entreprise connaît une dynamique d’expansion forte, notamment au Royaume-Uni, en Espagne, aux Pays-Bas, en Allemagne et en Bulgarie. Cette croissance s’accompagnait de défis structurels : comment conserver l’agilité d’une PME tout en industrialisant ses flux ? Comment garantir la qualité de service sur plusieurs territoires, sans alourdir les charges de coordination ? L’ancien système, rigide et peu adapté à la montée en charge, ne répondait plus à ces exigences. La réponse s’est articulée autour d’un impératif : adopter un outil capable de suivre le rythme de l’innovation produit, tout en simplifiant les processus internes. Open-Prod, de par sa spécialisation industrielle et sa souplesse, a offert une voie de transformation sans rupture, alignée sur les objectifs stratégiques de l’entreprise.

Anticiper les mutations de la ville intelligente

L’ambition d’IEM ne se limite pas à l’optimisation interne. En investissant dans une nouvelle gamme de produits et de services numériques, l’entreprise entend jouer un rôle actif dans la mutation des villes vers une mobilité plus durable et connectée. L’ERP devient alors un levier d’innovation à part entière. Grâce à la fiabilité de sa nouvelle infrastructure logicielle, IEM est désormais en mesure d’intégrer plus facilement des capteurs, d’analyser des flux en temps réel, ou encore de proposer des services personnalisés aux collectivités.

Cette convergence entre outil de gestion interne et innovation produit redéfinit le rôle de l’ERP dans la chaîne de valeur : il ne s’agit plus seulement de piloter des flux, mais bien de soutenir la promesse client, d’absorber la complexité du sur-mesure et de garantir la réactivité nécessaire à la ville intelligente.

https://www.open-prod.com