Carrier, présent en France via sa structure Carrier SCS, est le leader mondial des systèmes de chauffage, climatisation et ventilation à haute technologie, et fait partie d’UTC Climate, Controls & Security, division d’United Technologies Corp. (NYSE : UTX).
Au travers d’un portail Web, les propriétaires et utilisateurs de systèmes de chauffage, climatisation et ventilation peuvent suivre à distance et en temps réel à la fois leurs appareils et leurs installations et bénéficier de l’analyse et des recommandations des experts Carrier, pour une optimisation directe et adaptée des équipements.
Pour répondre aux besoins de chacun, cette solution se décline en trois niveaux : Standard, Premium et Infinite avec des services comprenant la notification automatique des alarmes, des actions correctives, des analyses des données et des recommandations spécifiques assurées par les experts Carrier pour optimiser les performances et réduire les frais d’exploitation.
Un service qui offre une plus grande réactivité grâce au suivi des alarmes et aux pré-diagnostics permettant l’identification des pannes potentielles. Les interventions peuvent désormais être réalisées soit à distance en intervenant directement sur les équipements via la connexion, soit sur site dans un temps record.
Cette solution de monitoring s’adapte à un large ensemble d’équipements, aussi bien neufs que déjà existants. Elle peut également se raccorder à des machines d’autres marques que Carrier.
Un portail Web offre aux clients un point de connexion unique pour accéder à tous leurs sites. Le système relie directement les équipements au centre de données Carrier au travers d’un réseau virtuel via une APN (Access Point Name) dédiée : aucune donnée ne circule sur Internet, aucun frais supplémentaire de télécommunication n’est généré et il n’est pas nécessaire de disposer d’une ligne téléphonique analogique.
« Avec cette nouvelle offre, Carrier fournit une solution avancée de monitoring avec le savoir-faire des experts techniques Carrier. C’est une manière efficace pour nos clients de surveiller leurs sites, appareils et installations, et de les maintenir à leur meilleur rendement. » Eric Latré, Responsable Marketing, Carrier France. Cette solution est accessible dès maintenant en France, sous forme d’un contrat annuel à partir de 240€ HT. Elle est par ailleurs disponible gratuitement pour toutes les nouvelles installations, sur une période de 6 à 12 mois, en fonction de la durée de la garantie et sous réserve de l’installation d’un kit de communication.