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NETSCOUT SYSTEMS, INC., (NASDAQ : NTCT), l’un des principaux fournisseurs de solutions d’observabilité, d’AIOps, de cybersécurité et de protection contre les attaques par déni de service distribué (DDoS), annonce de nouvelles solutions conçues pour aider les câblo-opérateurs et les opérateurs multiservices (MSO - Multiple Service Operators) à améliorer leur capacité à offrir aux abonnés une expérience exceptionnelle tout en réduisant leurs coûts.
La concurrence catalyse le développement de nouvelles méthodes de distribution de contenus à la fois plus efficaces et plus efficientes. Alors que le nombre d’appareils connectés (IoT - Internet of Things) à travers le monde devrait passer de 19,8 à plus de 40,6 milliards entre 2025 et 2034, l’utilisation en streaming de divertissements, de jeux et de contenus interactifs, ainsi que d’applications de domotique, continue d’accroître la demande en infrastructures Internet à haut débit évolutives et résilientes. Cette demande oblige les opérateurs à accélérer le déploiement de la fibre optique jusqu’à l’abonné (FTTH — Fiber To The Home), un marché estimé à 56,03 milliards de dollars en 2024 et qui devrait atteindre 110,44 milliards de dollars au niveau mondial dès 2030.
« L’observabilité renforcée par la technologie d’inspection approfondie des paquets est essentielle pour les câblo-opérateurs et les opérateurs multiservices qui cherchent à réduire leurs coûts d’exploitation, tout en fidélisant leur clientèle », explique Paolo Trevisan, AVP Product Management chez NETSCOUT. La mise à disposition de données intelligentes et sélectionnées, alliant haute qualité et faible coût, permet de s’appuyer sur l’intelligence artificielle (IA) et le machine learning (ML) pour réduire les dépenses et maximiser l’efficacité opérationnelle. Cela donne les moyens aux équipes AIOps et NetOps de passer d’une posture proactive à une approche préventive capable d’apporter les résultats escomptés. »
La solution Omnis™ AI Insights de NETSCOUT génère un ensemble de données sélectionnées et de haute fidélité pour garantir une visibilité en temps réel du réseau et offrir aux utilisateurs une expérience optimale sur les services de streaming vidéo et par contournement (OTT - Over The Top), tout en permettant aux prestataires MSO de proposer cette qualité à moindre coût. S’appuyant sur son aptitude à identifier et à résoudre proactivement de nombreux problèmes à distance, dans des infrastructures hétérogènes, Omnis AI Insights contribue à réduire les coûts opérationnels et à minimiser les perturbations, en envoyant uniquement un technicien au domicile de l’abonné, lorsque la situation l’exige.
Prenant en charge les processus d’IA/ML, la solution Omnis AI Insights apprend automatiquement les différentes dimensions de l’abonné. Elle facilite ainsi la détection des problèmes imprévus et des risques de sécurité, tout en fournissant aux prestataires multiservices les métriques nécessaires à l’assurance d’une expérience optimale. Cette nouvelle solution aide également les câblo-opérateurs et les prestataires MSO à anticiper, ainsi qu’à éviter, les interruptions de service à venir, à déterminer le nombre d’abonnés touchés par la dégradation du service pour mieux hiérarchiser et rationaliser les interventions d’assistance, à prendre en charge des applications exigeant des performances élevées telles que les jeux en ligne et à honorer leurs accords de niveau de service (SLA - Service Level Agreement).
L’utilisation de la technologie DPI pour assurer le succès de la connectivité FTTH en réduisant les coûts d’exploitation et en améliorant simultanément l’expérience des abonnés est un paradigme essentiel dans un paysage aussi concurrentiel que la diffusion de contenus chez les particuliers. En outre, elle met à la disposition des câblo-opérateurs et des prestataires MSO des solutions innovantes pour examiner et analyser les métriques de l’expérience client à partir d’autres éléments significatifs du réseau, dans le but de faire la différence entre la fidélisation et la perte d’abonnés.
Pour en savoir plus sur la manière dont NETSCOUT aide les câblo-opérateurs et les fournisseurs MSO à atteindre leurs objectifs commerciaux, rendez-vous sur notre page Web consacrée à la fibre optique jusqu’au X (FttX) et à l’architecture d’accès distribué. Nos experts vous attendent également au salon organisé par SCTE TechExpo du 29 septembre au 1er octobre 2025 (stand D412).
