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De la suppression des contrôleurs sur site à la création d’un socle pour des milliers de Managed Services Providers, la plateforme Nebula de Zyxel Networks rend les réseaux cloud sécurisés accessibles aux petites entreprises depuis dix ans.

Zyxel Networks, acteur majeur des solutions réseau cloud sécurisées et basées sur l’IA, célèbre les dix ans de Nebula, sa plateforme cloud de management sécurisé des réseaux. Lancée le 7 novembre 2016 pour simplifier les réseaux des entreprises, Nebula est aujourd’hui utilisée par des centaines de milliers d’entreprises et d’utilisateurs finaux, ainsi que par des milliers de partenaires fournisseurs de services managés (MSP) dans le monde, pour déployer, superviser et administrer à distance plus d’un million d’équipements réseau.

Nebula a été conçue pour lever les obstacles de coût et de complexité qui empêchaient de nombreuses PME d’accéder à des solutions réseau complètes. En transférant la gestion vers le cloud, elle a permis de centraliser et d’assurer à distance, depuis n’importe où, l’administration des points d’accès WiFi, des switches et des passerelles de sécurité.

« Lorsque nous avons lancé Nebula, notre objectif était simple : supprimer la complexité des réseaux pour les petites entreprises », explique Kevin Drinkall, Senior Director, Marketing & GTM Strategy chez Zyxel Networks. « Dix ans plus tard, cet objectif reste inchangé. Ce qui a changé, c’est l’étendue des possibilités offertes par Nebula, et presque toutes ces évolutions sont nées de l’écoute des clients et des partenaires qui l’utilisent au quotidien. »

Une évolution guidée par les clients

À ses débuts, Nebula reposait sur des produits exclusivement dédiés au cloud. Par la suite, avec NebulaFlex, la prise en charge des fonctions de base a été étendue à l’ensemble de la gamme de produits.

Avec NebulaFlex, chaque équipement Zyxel comprend sans surcoût le Nebula Base Pack, qui fournit les fonctions essentielles de gestion cloud et de sécurité. Pour des fonctionnalités plus avancées, les entreprises peuvent passer au Nebula Pro Pack lorsqu’elles le souhaitent.

Le processus d’intégration des équipements a été optimisé afin de permettre leur configuration et leur déploiement en quelques clics. Les délais de déploiement sont ainsi passés de plusieurs heures, voire plusieurs jours, à quelques minutes, faisant gagner des milliers d’heures aux clients et aux partenaires tout en réduisant les interventions d’installation sur site.

Un socle pour les services managés

Dès le départ, Nebula est un moyen économique qui permet aux revendeurs de devenir des MSP grâce à des services managés de réseau et de sécurité accessibles. Nebula permet en effet de développer des revenus récurrents et prévisibles.

« Le réseau a toujours eu pour vocation de connecter les personnes. Pour nous, Nebula permet aussi à nos partenaires de franchir une nouvelle étape dans leur développement », poursuit Kevin Drinkall. « Nous ne l’avons jamais considérée comme une simple plateforme de gestion, mais comme un véritable levier de croissance. Chaque fonctionnalité développée est issue d’échanges avec nos partenaires, qui nous ont expliqué ce dont ils avaient besoin pour conquérir de nouveaux clients, gagner en efficacité et développer leurs services. Voir un revendeur devenir un MSP grâce à Nebula est ce qui nous motive. Nous sommes extrêmement fiers de ce que nos partenaires ont accompli ces dix dernières années, et encore plus enthousiastes à l’idée de poursuivre cette aventure ensemble. »

Sécurité et intelligence artificielle

Zyxel Networks est le seul grand fournisseur de solutions réseau qui, en plus de proposer des firewalls dédiés, intègre des protections de cybersécurité à l’ensemble de son portefolio. Grâce à Nebula, les équipements d’un réseau local échangent des informations et agissent automatiquement pour protéger les utilisateurs et les données, avec l’appui du cloud mondial de sécurité de Zyxel Networks.

Depuis de nombreuses années, Zyxel Networks utilise l’intelligence artificielle et le machine learning dans Nebula pour accélérer le partage d’informations et l’application des modifications. La plateforme intégrera prochainement des fonctions d’autodiagnostic et d’autoréparation qui se basera sur l’IA, ainsi qu’une reconnaissance améliorée du langage naturel.

Le cloud rend tout cela possible

Zyxel Networks a développé Nebula en anticipant la nécessité de rendre les réseaux plus simples, plus sécurisés et plus faciles à gérer, un objectif qui ne pouvait être atteint que grâce au cloud. Aujourd’hui, les entreprises attendent des solutions informatiques rapides à déployer, simples à administrer et faciles à utiliser. Les PME, en particulier, acceptent de moins en moins la complexité.

« L’évolutivité, la visibilité sur l’ensemble des équipements et une compréhension approfondie de ce qui se passe sur le réseau ne sont tout simplement pas possibles avec une approche reposant sur une infrastructure de gestion sur site », déclare Kevin Drinkall. « Nebula offre toutes les fonctionnalités nécessaires à l’exploitation de réseaux d’entreprise vastes et complexes. Mais nous l’avons conçue et fait évoluer pour répondre aux besoins des PME, qui recherchent des réseaux simples, efficaces, abordables et sécurisés. »